Superead Canlı Ders Randevu Sistemi Çalışmıyor, 5.500 TL İade Talebi

Superead hızlı okuma anlama firmasından internet üzerinden iki çocuğum için 1 yıllık erişim paketi satın aldım. 21.08.2026 tarihinde toplam 5.500 TL ödeme yaptım. Satış sırasında her hafta birebir canlı dersler olacağı, bunun yanında düzenli takip ve çalışmalarla çocuklarımın gelişimlerinin izleneceği ifade edildi.

Ancak satın alma işleminden sonra defalarca sisteme giriş yapmama rağmen birebir dersler için herhangi bir randevu sistemi göremiyorum. Bugüne kadar en az 10 kez randevu almaya çalıştım fakat sistemde randevu alma bölümü hiç karşımıza çıkmıyor, dolayısıyla çocuklarım söz verilen canlı derslere bir türlü başlayamadı. Satışta özellikle vurgulanan haftalık birebir dersler fiilen sunulmuyor.

Hem maddi olarak mağdur oldum hem de çocuklarım, kendilerine vaat edilen eğitim sürecinden yararlanamıyor. Bu nedenle Superead ile yaptığım kaydın iptal edilmesini ve ödediğim 5.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.