Ömürlük Üyelikte Başkasına Ait Hesap Ve Eksik İçerik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

16.09.2026 tarihinde Superead Eğitmen Platformu’ndan 12.000 TL ödeyerek ömürlük sınırsız eğitici üyelik satın aldım. Satın alma sonrası bana tanımlanan sistemin daha önce kullanılmış olduğunu, içinde başkalarına ait bilgiler, öğrenciler ve bir kurs merkezine ait aktivasyon kodları yer aldığını gördüm. Yani bana kişisel, yeni bir hesap yerine daha önce başka kurum ve öğrenciler için tanımlanmış bir sistem verilmiş durumda.

Satış yapılırken bana anlatılan içerik ve vaatlerin de uygulamada olmadığını fark ettim. Özellikle göz alanı genişletme egzersizleri gibi özellikle belirtilen içerikler platformda bulunmuyor. Ürünü satın aldıktan sonra hem bu durum hem de hesabın başkasına ait bilgiler içermesi sebebiyle iptal ve para iadesi talep ettim.

Dün telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım, aramalarıma dönüş yapılmadı. E-posta gönderdim, ona da yanıt alamadım. Bugün sosyal medya üzerinden de ulaştım fakat yine herhangi bir geri dönüş olmadı. Şu anda hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.

Hem bana tanımlanan hesabın daha önce kullanılmış ve başkasına ait bilgiler ile öğrenciler içermesi, hem de satış sırasında belirtilen içeriklerin platformda bulunmaması nedeniyle üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 12.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.