Superead İade Sözünü Tutmadı, 15.000 TL İadesi Bekliyor

Superead üzerinden WhatsApp yoluyla hızlı okuma online eğitimi satın aldım. 01.10.2026 tarihinde 15.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli ancak peşin fiyatına olacak şekilde ödeme yaptım. Kayıt açıldıktan sonra sisteme yalnızca iki gün giriş yaptım ve memnun kalmadığımı Superead’e açıkça belirttim.

Satın alma öncesinde ve sırasında, memnun kalmamam durumunda ücret iadesi yapılacağı özellikle söylendiği için, buna güvenerek eğitimi aldım. Memnun kalmadığımı bildirdikten sonra ise ilk üç gün boyunca mesajlarıma cevap verilmedi. Defalarca ısrarla yazmam sonucu nihayet birine ulaştığımda, çarşamba günü bana pazartesi günü yardımcı olunacağı söylendi, ancak pazartesi de herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar yazdığımda ise bu kez bu programda iade olmadığı, eğitmenin yanlış bilgi verdiği ve konunun bu şekilde geçiştirildiği ifade edildi. Oysa iade sözü verildiğine dair ekran görüntüsü elimde mevcuttur.

Superead’in, satış öncesinde verilen sözlerin arkasında durmamasından ve iade sürecinde oyalayıcı ve çelişkili cevaplar vermesinden dolayı mağdur oldum. Kayıtlı adım Arife Altıok Kırkan’dır.

Memnun kalmadığımı açıkça iletmiş olmama ve öncesinde iade sözü verilmiş olmasına rağmen ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. 15.000 TL tutarındaki eğitim bedelimin, ödemenin yapıldığı kredi kartına eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.