Sınırsız Erişim Taahhüdü İhlali: Eğitim İçeriklerine Erişilemiyor

2021 yılında superead.com/get-mobile üzerinden M***** T**********’in “Süper Hızlı Okuma” eğitimini, “sınırsız erişim” ve ömür boyu kullanım taahhüdüyle satın aldım. Satın alma aşamasında eğitimin her zaman erişime açık olacağı ve dersleri dilediğim zaman tekrar izleyebileceğim özellikle belirtilmişti.

Yakın zamanda eğitimi tekrar izlemek ve içeriklerden yeniden faydalanmak için sisteme giriş yaptığımda, daha önce satın almış olduğum modüllere ve ders videolarına hiçbir şekilde ulaşamadığımı gördüm. “Sınırsız erişim” sözüyle satılan bir eğitimin bugün erişilemez durumda olması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Satış esnasında tarafıma verilen “sınırsız erişim” taahhüdünün yerine getirilmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve kapatılan ya da erişime kapatılan tüm modül ve ders içeriklerinin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.