Sunny TV'de Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

19.03.2023 tarihinde Sunny 55 inç Webos TV aldık. 07.02.25 akşamı ekran 2 renk göstermeye ve daha sonrasında ortada çizgi belirmeye başladı. İlgili firmanın cumartesi-pazar müşteri hizmetleri kapalı olduğu için ancak 10.02.25 tarihinde ulaşabildim ve arıza kaydı oluşturuldu en geç 12.02.25 tarihinde yetkili servisin geleceği belirtildi. 12.02.25 tarihine kadar tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve tarafımca kurum arandı, ekip arkadaşlarının hasta olduğunu bu nedenle 13.02.25 tarihinde öncelikli olarak geleceği bildirildi. Bugün saat 10.30dan itibaren hem yetkili servis hem de genel müşteri hizmetleri ile iletişimdeyim. Yetkili servis asla dönüş yapmıyor, müşteri hizmetleri yetkili servisi arıyor tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar acemice bir yönetim olamaz. Şu anda da mesai dışı olması nedeniyle ulaşılamıyor. Yarın yetkili servis yönlendirilmemesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Sunny pişmanlıktır.