Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Aybüke sonucu yetersiz buldu

Sunny TV'de Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Aybüke
13 Şubat 2025 18:31
5.944

19.03.2023 tarihinde Sunny 55 inç Webos TV aldık. 07.02.25 akşamı ekran 2 renk göstermeye ve daha sonrasında ortada çizgi belirmeye başladı. İlgili firmanın cumartesi-pazar müşteri hizmetleri kapalı olduğu için ancak 10.02.25 tarihinde ulaşabildim ve arıza kaydı oluşturuldu en geç 12.02.25 tarihinde yetkili servisin geleceği belirtildi. 12.02.25 tarihine kadar tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve tarafımca kurum arandı, ekip arkadaşlarının hasta olduğunu bu nedenle 13.02.25 tarihinde öncelikli olarak geleceği bildirildi. Bugün saat 10.30dan itibaren hem yetkili servis hem de genel müşteri hizmetleri ile iletişimdeyim. Yetkili servis asla dönüş yapmıyor, müşteri hizmetleri yetkili servisi arıyor tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar acemice bir yönetim olamaz. Şu anda da mesai dışı olması nedeniyle ulaşılamıyor. Yarın yetkili servis yönlendirilmemesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Sunny pişmanlıktır.

profile
1 Destek
15 Şubat 2025 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

31598526 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Selahattin
06 Şubat 2024 15:52
9.012

Sunny Markası Ürünün Arkasında Duramıyor

profile
Funda
29 Kasım 2023 13:38
5.739
Sunny Markası Ürünün Arkasında Duramıyor
Sunny Markası Ürünün Arkasında Duramıyor
Sunny Markası Ürünün Arkasında Duramıyor
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
07 Aralık 2024 03:19
4.262

profile
Kardelen
21 Mart 2024 13:12
7.332
Sunny Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Hüsranı
Sunny Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Hüsranı
Sunny Tekrarlayan Arızalar Ve Servis Hüsranı

Sunny 55 İnç Webos Marka TV

profile
Erhan
10 Temmuz 2024 17:08
3.828

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sunny Kategorileri

TrustBuy Skoru