Sunny Televizyonunda Panel Arızası Ve Kısa Ömür Şikayeti

Sunny marka bir televizyon satın aldım ve ürün daha iki buçuk sene dolmadan panel arızası verdi. Şu anda televizyonun ekranında dikey çizgiler ve renk bozulmaları var, panelin bozulduğu çok net şekilde görülüyor ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü 21.01.2024 tarihinde bir mağazadan almıştım. Garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede panel arızası yaşanmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Televizyonun ömrü bu kadar kısa olmamalı, bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu değerlendiriyorum.

Sunny’nin bu ürünle ilgili mağduriyetimi dikkate alarak panel arızası için uygun şekilde yardımcı olmasını, mümkünse ürünün ücretsiz ya da indirimli onarımı veya değişimi konusunda çözüm sunmasını talep ediyorum.