to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunny marka 32 inç televizyonumu dün Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın garanti kapsamında kurulumu için Ankara'daki yetkili servisten kurulum randevusu aldım. Ancak servis yetkilileri, 32 inç Sunny televizyon kurulumlarının ücretli olduğunu ve tarafımdan 750 TL talep edildiğini ilettiler.
Araştırma yaptığımda gerek Sunny'nin resmi açıklamalarında, gerekse internetteki farklı kaynaklarda Sunny marka televizyonlarda kurulumun ücretsiz olduğu ve garanti kapsamında bunun sağlandığı bilgisi yer alıyor. Üstelik, ürünün garanti kapsamında kalabilmesi için servisin kurulum yapması gerektiği, aksi halde garanti dışı kalacağı da bana açıkça bildirildi.
Bu hizmetten dolayı mağdur edilmekteyim ve bilgilerin tutarsız olduğunu düşünüyorum. Sunny markasından beklentim, hem garanti sürecinin hakkaniyetli biçimde korunması hem de müşterilere resmi olarak ücretsiz olduğu belirtilen kurulum hizmetinin ücretsiz bir şekilde sunulmasıdır. Talebim, kurulumun garanti koşullarına uygun olarak ücretsiz yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Merhaba, iyi günler. Mağazanın birinden 32 inç Sunny marka televizyon aldım. Servisi aradım kurulum için, servis 750 lira istediler ya da kendiniz kurulum yapın dediler. Sıkıntı yoksa 2 yıl garantisi olur ama kutunun içinden kırık, bozuk, arızalı çıkarsa bizi ilgilendirmez, garanti dışında kalır ded...
Merhaba, Hepsiburada'dan Sunny marka televizyon aldım. Televizyonun kurulumu için yetkili servis bulmak, boş arazide altın bulmak kadar zor. Ürün için iletişime geçtiğim yetkili servis, bu ürün sanki bedava dağıtılıyor, herkes bu ürünü alıyor. Bu ürünü aldıkları için biz yoğun oluyoruz, yoğun olduğ...
02.09.2025 tarihinde Irmak Elektronik mağazasından aldığım Sunny 43 inç televizyonun kurulumu için başvurduğumda, benden 750 TL ücret talep edildi. Sebebini sorduğumda ise sadece televizyonun büyük olduğu gerekçesiyle bu ücretin istendiği belirtildi. Ancak, cihaz elimize bugün ulaştı ve 3 yıl garant...
Yorumlar