Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sunny Televizyon Kurulumunda Ücret Talebi Ve Garanti Mağduriyeti

Erkan
18 Temmuz 15:49
2.497

Sunny marka 32 inç televizyonumu dün Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın garanti kapsamında kurulumu için Ankara'daki yetkili servisten kurulum randevusu aldım. Ancak servis yetkilileri, 32 inç Sunny televizyon kurulumlarının ücretli olduğunu ve tarafımdan 750 TL talep edildiğini ilettiler.

Araştırma yaptığımda gerek Sunny'nin resmi açıklamalarında, gerekse internetteki farklı kaynaklarda Sunny marka televizyonlarda kurulumun ücretsiz olduğu ve garanti kapsamında bunun sağlandığı bilgisi yer alıyor. Üstelik, ürünün garanti kapsamında kalabilmesi için servisin kurulum yapması gerektiği, aksi halde garanti dışı kalacağı da bana açıkça bildirildi.

Bu hizmetten dolayı mağdur edilmekteyim ve bilgilerin tutarsız olduğunu düşünüyorum. Sunny markasından beklentim, hem garanti sürecinin hakkaniyetli biçimde korunması hem de müşterilere resmi olarak ücretsiz olduğu belirtilen kurulum hizmetinin ücretsiz bir şekilde sunulmasıdır. Talebim, kurulumun garanti koşullarına uygun olarak ücretsiz yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

18 Temmuz 17:28 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunny 32 İnç Televizyon Kurulum

Ramazan
22 Temmuz 2024 23:27
1.843

Sunny Televizyon Kurulumunda Büyük Sorun

Deniz
25 Kasım 2024 15:45
4.465
Sunny Televizyon Kurulumunda Büyük Sorun
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Halil
19 Ocak 2024 15:11
3.186

Sunny Televizyon Yetkili Servis Ücreti Şoku

Gulden
04 Ocak 15:22
2.731
Benzer Şikayet Yaz
Sunny Kategorileri