Sunny Televizyon Kurulumu İçin Haksız Yere Yüksek Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

02.09.2025 tarihinde Irmak Elektronik mağazasından aldığım Sunny 43 inç televizyonun kurulumu için başvurduğumda, benden 750 TL ücret talep edildi. Sebebini sorduğumda ise sadece televizyonun büyük olduğu gerekçesiyle bu ücretin istendiği belirtildi. Ancak, cihaz elimize bugün ulaştı ve 3 yıl garantiye ek olarak 2 yıl daha garanti uzatması yaptık. Fakat garanti kapsamında olmasına rağmen, herhangi bir ek hizmet ya da açıklama sunulmadan kurulum için yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Sunny müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durumun çözülmesini istiyorum. Kurulum ücretini ödemek istemiyorum ve benzer sorun yaşayan, çözüm bulan kişiler varsa benimle iletişime geçmelerini rica ediyorum.