to read complaints and reviews, or file yours.Sunny Televizyon Kumandası Garanti Kapsamında Çalışmıyor
Sunny SN55FMN243 model televizyonumun kumandası, haftada 1-2 kez kullanılmasına rağmen son iki haftadır güç düğmesinin ışığı yanıp sönüyor ve kumanda hiçbir şekilde çalışmıyor. Ayrıca ürünü aldığım ilk günden beri güç düğmesini görmesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Televizyonumun garantisi devam ediyor (10 ay önce alındı).
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir bilgi verilmeden doğrudan servise yönlendirildim. Servis ise ilgisiz bir şekilde yeni bir kumanda almamı söyledi ve yardımcı olmadı.
Kumandanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
33679744 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, "Canlı Destek" bölümüne iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
