Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Guess Valizim Uçuşta Deforme Oldu, İadesi İçin Şikayet

Yeni Alınan Guess Valizim Uçuşta Deforme Oldu, İadesi İçin Şikayet
Yeni Alınan Guess Valizim Uçuşta Deforme Oldu, İadesi İçin Şikayet
Yeni Alınan Guess Valizim Uçuşta Deforme Oldu, İadesi İçin Şikayet
Yeni Alınan Guess Valizim Uçuşta Deforme Oldu, İadesi İçin Şikayet
profile
12 Ocak 23:43
246

29.12.2025 tarihinde Sunexpress Havayolları’na ait XQ911 sefer sayılı Frankfurt – İzmir uçuşu ile seyahat ettim. Uçuş sonrası bagajımı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda teslim aldığım esnada, yeni aldığım ve henüz ilk uçuşta kullandığım Guess marka büyük boy valizimde deformasyon meydana geldiğini fark ettim. Valizi seyahatimden hemen önce Almanya’dan 245 Euro bedelle satın almıştım ve etiketi hâlâ üzerindeydi; bu durum ilgili personel tarafından düzenlenen tespit raporuna da not edildi. Hasarın uçuş ve taşıma süreci sırasında oluştuğu açıkça görülmektedir ve durum havalimanında ön hasar tutanağı ile kayıt altına alınmıştır.

Hasarlı bagajım için Sunexpress’e yaptığım başvuru sonrasında, 06 Ocak tarihinde tarafıma e-posta yoluyla dönüş yapılarak talebimin, hasarın “kullanıma engel teşkil etmediği” gerekçesiyle reddedildiği bildirildi. Ancak ortaya çıkan zararın, uluslararası havacılık kuralları ve yolcu hakları kapsamında taşıyıcının sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Henüz ilk yolculuğunda bu şekilde zarar görmüş bir valizin, özellikle bedeli ve yeni olması da dikkate alındığında, kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi tarafıma haksızlık olarak gelmektedir.

Bu nedenle, hasarlı valizimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

yeni-alinan-guess-valizim-ucusta-deforme-oldu-iadesi-icin-sikayet-8.jpg
yeni-alinan-guess-valizim-ucusta-deforme-oldu-iadesi-icin-sikayet-7.jpg
yeni-alinan-guess-valizim-ucusta-deforme-oldu-iadesi-icin-sikayet-6.jpg
yeni-alinan-guess-valizim-ucusta-deforme-oldu-iadesi-icin-sikayet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunexpress Uçuşunda Hasarlı Bagaj İçin İade Talebi

profile
12 Ocak 23:28
276
Sunexpress Uçuşunda Hasarlı Bagaj İçin İade Talebi
sunexpress-ucusunda-hasarli-bagaj-icin-iade-talebi-4.jpg
sunexpress-ucusunda-hasarli-bagaj-icin-iade-talebi-2.jpg

Sunexpress Hava Yolları Uçuşunda Her İki Valizimin Ciddi Şekilde Hasar Görmesi Ve Tazminat Talebim!

profile
11 Ekim 2025 22:40
273
sunexpress-hava-yollari-ucusunda-her-iki-valizimin-ciddi-sekilde-hasar-gormesi-ve-tazminat-talebim-2.jpg
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Hasarı Ve Fazla Bagaj Ücreti Nedeniyle Telafi Reddi

profile
07 Ocak 23:34
335
Bagaj Hasarı Ve Fazla Bagaj Ücreti Nedeniyle Telafi Reddi
Bagaj Hasarı Ve Fazla Bagaj Ücreti Nedeniyle Telafi Reddi
Bagaj Hasarı Ve Fazla Bagaj Ücreti Nedeniyle Telafi Reddi

Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Destek Alamıyorum

profile
28 Eylül 2025 15:50
479
Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Destek Alamıyorum
Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Bagajım İçin Destek Alamıyorum
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-destek-alamiyorum-5.jpg
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-destek-alamiyorum-2.jpg
sunexpress-ucusunda-hasar-goren-bagajim-icin-destek-alamiyorum-1.jpg

Sunexpress Uçuşunda Hasarlı Bagaj Ve Tutanak Eksikliği

profile
11 Ocak 20:46
175
Sunexpress Uçuşunda Hasarlı Bagaj Ve Tutanak Eksikliği
Sunexpress Uçuşunda Hasarlı Bagaj Ve Tutanak Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz