Uçuş Varış Noktasının Değiştirilmesi Nedeniyle Konaklama Ve Ulaşım Desteği Talebi

31.01.2026 Cumartesi günü Antalya’dan Diyarbakır’a yapacağım XQ7712 numaralı, saat 18.40 kalkışlı Sun Ekspres uçuşum önce rötar yaparak 20.40’a alındı, daha sonra ise uçağın Diyarbakır yerine Malatya’ya ineceği bilgisi verildi. Bu değişiklikler sırasında bilgilendirmeler çok geç ve son dakika yapıldığı için hem planlarımız altüst oldu hem de nasıl hareket edeceğimizi bilemez hâle geldik.

Şu an Malatya’dan Diyarbakır’a nasıl ulaşacağımız net değil ve bu konuda tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı. Uçuşun varış noktasının değiştirilmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için Malatya’da konaklama ve Diyarbakır’a ulaşım sürecimizle ilgili gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçte yolcuların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmemesi ve alternatiflerin net sunulmamasından dolayı mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumlarda yolcuların daha şeffaf ve erken bilgilendirilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.