Sunexpress Uçuşunda Malatya İnişi Nedeniyle Aile Sağlık Sorunları Ve Konaklama Desteği Reddi

31.01.2026 tarihli xq7712 sefer sayılı Sunexpress uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve Antalya’ya gidişimi sorunsuz ve direkt yapabilmek için özellikle Sunexpress’i tercih ettim. Ancak dönüş biletimde Diyarbakır’a iniş yapılamayacağını, bunun yerine Malatya’ya iniş yapılacağını söylediler.

Ben zaten karayolu ile seyahat etmeyi tercih etmediğim için uçak bileti aldım. Ödediğim ücret, karayolu ile yapacağım seyahatin yaklaşık onda biri kadar fazla. Ayrıca Malatya – Diyarbakır arası yaklaşık 4,5 saat otobüs yolculuğu sürüyor ve eşim ile çocuklarım otobüs yolculuğunda sağlık sorunları yaşıyor. Bu nedenle karayolunu özellikle tercih etmemişken, bu şekilde mağdur edildim.

Havayolu şirketinden, bu durum nedeniyle ya biletimin ertelenmesini ya da konaklamamın karşılanmasını talep ettim, ancak bu talebim de kabul edilmedi. Bana herhangi bir konaklama, ulaşım desteği veya makul bir alternatif uçuş da sunulmadı.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve oluşan konaklama masraflarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.