to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihli xq7712 sefer sayılı Sunexpress uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve Antalya’ya gidişimi sorunsuz ve direkt yapabilmek için özellikle Sunexpress’i tercih ettim. Ancak dönüş biletimde Diyarbakır’a iniş yapılamayacağını, bunun yerine Malatya’ya iniş yapılacağını söylediler.
Ben zaten karayolu ile seyahat etmeyi tercih etmediğim için uçak bileti aldım. Ödediğim ücret, karayolu ile yapacağım seyahatin yaklaşık onda biri kadar fazla. Ayrıca Malatya – Diyarbakır arası yaklaşık 4,5 saat otobüs yolculuğu sürüyor ve eşim ile çocuklarım otobüs yolculuğunda sağlık sorunları yaşıyor. Bu nedenle karayolunu özellikle tercih etmemişken, bu şekilde mağdur edildim.
Havayolu şirketinden, bu durum nedeniyle ya biletimin ertelenmesini ya da konaklamamın karşılanmasını talep ettim, ancak bu talebim de kabul edilmedi. Bana herhangi bir konaklama, ulaşım desteği veya makul bir alternatif uçuş da sunulmadı.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve oluşan konaklama masraflarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
23.01.2026 günü saat 20:55 için Diyarbakır’dan Antalya’ya Sunexpress firmasından, Enuygun.com aracılığıyla B**** D*****, N** D***** ve M***** G***** D***** adına toplam 3 adet uçak bileti satın aldık. Uçuşla ilgili olarak tarafımıza önce hava koşulları sebebiyle seferin 23:30’a alındığına dair bir m...
31.01.2026 tarihinde Sunexpress’in xq7713 numaralı Diyarbakır–Antalya uçuşu için saat 20:55’e biletim bulunmaktaydı. Olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek uçağın kalkış rotasının Malatya’ya alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak Diyarbakır Havalimanı’na geldiğimde diğer hava yolu firmaların...
02.01.2026 tarihli Sunexpress XQ7113 sefer sayılı uçuşumuzda önce 11,5 saatlik bir rötar yaşandı, ardından gece saat 01.30 civarında uçuş tamamen iptal edildi. Hava şartları kötü olduğu için uçağa yetişebilmek amacıyla zaten bir gün öncesinden Diyarbakır’a gitmiş ve otele yerleşmiştik. Uçuştan iki g...
05.09.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ7713 sefer sayılı Diyarbakır-Antalya uçağıyla yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 20.20’de kalkması gereken uçak önce bir saat rötar yaptı, ardından 21.28’de kalkması gerekirken ancak 22.00’de havalandı. Bu gecikme yüzünden Antalya’da tramvaya y...
25 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile Antalya’dan Diyarbakır’a uçuşum vardı. Uçağın kalkışına çok az bir süre kala, iniş yapılacak havalimanının değiştiğini ve uçuşla ilgili iptal/yönlendirme olduğunu öğrendim. Daha önce de aynı biletim iki kez ertelendi ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve mağduriyet...
Yorumlar