to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Uçuşunda Valizim Kırıldı, Hasar Raporu Tutulmadı Ve Mağdur Edildim
18.12.2025 tarihinde Sunexpress kurumsal firma ile Şanlıurfa’dan Antalya’ya yaptığım uçuşta, sağlam bir şekilde teslim ettiğim tekerlekli valizim Antalya inişinde bagaj bandından alırken kırılmış halde elime geçti. Valizi teslim ederken herhangi bir hasarı yoktu, hasar tamamen uçuş sonrası oluştu ve bu durumun fotoğraf ve videoları da tarafımda mevcuttur.
Yaşadığım bu durum üzerine Antalya Havalimanı varış salonundaki Sunexpress ofisine giderek durumu personele bildirdim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hasar tespiti yapılmadı, herhangi bir rapor tutulmadı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi. Yolcu olarak mağdur bırakıldığımı düşünüyorum.
Tahmini bedeli yaklaşık 1500 TL olan valizimin, Sunexpress uçuşu sırasında zarar gördüğü açıkça ortadadır. Bu nedenle, XU573W rezervasyon numaralı uçuşuma ilişkin olarak, kırılan valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
