Sunexpress Uçuşunda Hasar Gören Yeni Valizim İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

15 Kasım Cumartesi (21.40) tarihinde Antalya’dan Muş’a Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrası, bagaj teslim alanında valizimi bekledim ve valizimi aldığımda yeni aldığım valizin yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Uçuştan önce hiçbir sorunu olmayan, tertemiz kullandığım valizimin bu halde gelmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Havalimanında o anda tutanak tutulmadı, bana bir form verildi ve ben de ilgili formu doldurarak durumu bildirdim. Ancak tüm bu sürecin sonunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve zararımın karşılanmayacağı söylendi. Yeni aldığım valizin yaklaşık 3.000 TL’lik bir maddi değeri bulunuyor ve bu zarar tamamen bu uçuş sırasında oluşan hasardan kaynaklanıyor.

Sunexpress’in, uçuş sonrası hasar gören valizim nedeniyle oluşan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki zararımı karşılamasını ve konuya yeniden değerlendirme yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.