to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım Cumartesi (21.40) tarihinde Antalya’dan Muş’a Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrası, bagaj teslim alanında valizimi bekledim ve valizimi aldığımda yeni aldığım valizin yırtık ve hasarlı olduğunu gördüm. Uçuştan önce hiçbir sorunu olmayan, tertemiz kullandığım valizimin bu halde gelmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Havalimanında o anda tutanak tutulmadı, bana bir form verildi ve ben de ilgili formu doldurarak durumu bildirdim. Ancak tüm bu sürecin sonunda tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve zararımın karşılanmayacağı söylendi. Yeni aldığım valizin yaklaşık 3.000 TL’lik bir maddi değeri bulunuyor ve bu zarar tamamen bu uçuş sırasında oluşan hasardan kaynaklanıyor.
Sunexpress’in, uçuş sonrası hasar gören valizim nedeniyle oluşan yaklaşık 3.000 TL tutarındaki zararımı karşılamasını ve konuya yeniden değerlendirme yapılarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
12.12.2025 tarihinde Sunexpress’in xq7614 seferi ile Antalya – Van uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kırık olduğunu fark ettim. Eve döndüğümde, Suitcase marka ve değeri yaklaşık 5.000–8.000 TL civarında olan valizimin kırık bölümünün fotoğraflarını çekerek, aynı gün saat 11.00 civa...
31 Temmuz 2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Adana’ya (Çukurova Uluslararası Havalimanı) yaptığım uçuşta valizim patlamış şekilde, eşyalarım dağılmış ve eksik olarak tarafıma teslim edildi. Üstelik ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödememe rağmen, bana yakışık almayan şekilde, eşyalarım bir ...
10 Temmuz 2025 tarihinde Sunexpress ile yaptığım Nürnberg-Antalya uçuşumda valizimi bagaja verdim. Valizimin içinde özenle sardığım şarap şişesi vardı. Uçuş sonunda valizimi aldığımda köşesi göçmüş, şarap şişesi kırılmış ve içindeki tüm kıyafetlerim şarap lekesi içinde kalmıştı. Üstelik resmen tüm k...
Sayın Sunexpress Yetkilileri, 19.09.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Batman’a gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin tutma yerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Durumu hemen havalimanındaki görevlilere iletmeme rağmen, hasar raporu tutulmamış ve yaln...
17.09.2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Hatay’a yaptığım uçuşta, büyük boy valizim Hatay Havalimanı’nda teslim aldığımda her yerinden kırılmış haldeydi. Hasarın boyutu oldukça fazlaydı ve valizimin fotoğrafları çekilerek yetkili birime iletildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen valizim hâlâ el...
Yorumlar