Ana Sayfa
SunExpress Hava Yolları
Sunexpress Uçuşunda Valizim Patladı Eşyalarım Kayboldu Mağdur Edildim

ID:33230274

Sunexpress Uçuşunda Valizim Patladı Eşyalarım Kayboldu Mağdur Edildim

Özlem

SunExpress Hava Yolları

01 Ağustos 2025 13:49

780

31 Temmuz 2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Adana’ya (Çukurova Uluslararası Havalimanı) yaptığım uçuşta valizim patlamış şekilde, eşyalarım dağılmış ve eksik olarak tarafıma teslim edildi. Üstelik ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödememe rağmen, bana yakışık almayan şekilde, eşyalarım bir çöp poşetinin içinde verildi.
Valizimi teslim ederken sağlam ve sorunsuzdu. Havalimanında görevliler “bagajınız patladı, eşyaları buradan buradan topladık” diyerek eşyalarımı verdiler. İçinden bazı kıyafetlerim ve kişisel eşyalarım eksikti.
Bu kadar özensizlik, sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez. Yolcu haklarımı ve kişisel eşyalarımı bu kadar değersiz görmeniz beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Talebim:
Yaşanan mağduriyetin resmi olarak kabul edilmesi,
Eksik ve zarar gören eşyalarım için tazminat ödenmesi,
Konuyla ilgili tarafıma yazılı geri dönüş yapılması.
Durumu belgeleyen fotoğraflar elimde mevcut ve bu şikayeti Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere ileteceğim.
Sunexpress gibi kurumsal bir firmadan bu kadar düşük standartta hizmet almak büyük hayal kırıklığı!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sunexpress Uçuşunda Valizim Kırıldı, Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Emir

SunExpress Hava Yolları

26 Eylül 2025 15:08

427

17.09.2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Hatay’a yaptığım uçuşta, büyük boy valizim Hatay Havalimanı’nda teslim aldığımda her yerinden kırılmış haldeydi. Hasarın boyutu oldukça fazlaydı ve valizimin fotoğrafları çekilerek yetkili birime iletildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen valizim hâlâ el...

sunexpress-ucusunda-valizim-kirildi-cozum-ve-bilgilendirme-bekliyorum-1.jpg

Sunexpress'in Sürekli Tekrarlanan Bagaj Kaybı Ve Maddi Zarar

Caner

SunExpress Hava Yolları

26 Ağustos 2025 21:51

504

5 Ağustos 2025 tarihinde Sunexpress’in D38Q5D rezervasyon numaralı uçuşumda, Antalya üzerinden Adana Çukurova Bölgesel Havalimanı’na aktarmalı olarak seyahat ettim. Çukurova Havalimanı’na indiğimde valizim tarafıma teslim edilmedi. Kayıp eşya bürosuyla iletişime geçtiğimde, büroda bulunan yaklaşık 3...

sunexpressin-surekli-tekrarlanan-bagaj-kaybi-ve-maddi-zarar-1.jpg

2 Yorum

Kayıp Valizimle İlgili Sunexpress'ten Çözüm Ve Bilgilendirme Alamıyorum

Dilan

SunExpress Hava Yolları

31 Ağustos 2025 10:44

852

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:05’te Sunexpress ile Adana’dan Antalya’ya yaptığım uçuş sonrasında, bagajımı teslim alamadım. Antalya Havalimanı’nda kayıp eşya birimine başvurarak AYTXQ90488 referans numarası ile rapor oluşturdum. Valizimin Adana’da kaldığı söylendi, ancak hangi valiz olduğu konus...

kayip-valizimle-ilgili-sunexpressten-cozum-ve-bilgilendirme-alamiyorum-4.jpg

kayip-valizimle-ilgili-sunexpressten-cozum-ve-bilgilendirme-alamiyorum-3.jpg

kayip-valizimle-ilgili-sunexpressten-cozum-ve-bilgilendirme-alamiyorum-2.jpg

kayip-valizimle-ilgili-sunexpressten-cozum-ve-bilgilendirme-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Valizimin Kırılması Ve Hasar Raporunun Düzenlenmemesi

Serap

SunExpress Hava Yolları

20 Eylül 2025 15:19

337

Sayın Sunexpress Yetkilileri, 19.09.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Batman’a gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin tutma yerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Durumu hemen havalimanındaki görevlilere iletmeme rağmen, hasar raporu tutulmamış ve yaln...

Uçuş Sonrası Valizimin Kırılması Ve Hasar Raporunun Düzenlenmemesi

1 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sunexpress İle Valiz Hasarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Hüseyin

SunExpress Hava Yolları

28 Şubat 2025 11:34

441

28.02.2025 saat 06.00 olan Sunexpress Havayolları uçuşumuzda valiz çantamız kırıldı ve mağdur edildik. Bunu kendilerine bildirmemize rağmen bizi danışmaya yönlendirdiler. Danışmaya gittiğimizde ise bize alan dışına çıktığımızı ve bu süre zarfında yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bizimle resmen ...