Sunexpress Uçuşunda Valizim Patladı Eşyalarım Kayboldu Mağdur Edildim

31 Temmuz 2025 tarihinde Sunexpress ile İzmir’den Adana’ya (Çukurova Uluslararası Havalimanı) yaptığım uçuşta valizim patlamış şekilde, eşyalarım dağılmış ve eksik olarak tarafıma teslim edildi. Üstelik ekstra bagaj hakkı için ayrıca ücret ödememe rağmen, bana yakışık almayan şekilde, eşyalarım bir çöp poşetinin içinde verildi.
Valizimi teslim ederken sağlam ve sorunsuzdu. Havalimanında görevliler “bagajınız patladı, eşyaları buradan buradan topladık” diyerek eşyalarımı verdiler. İçinden bazı kıyafetlerim ve kişisel eşyalarım eksikti.
Bu kadar özensizlik, sorumsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez. Yolcu haklarımı ve kişisel eşyalarımı bu kadar değersiz görmeniz beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Talebim:
Yaşanan mağduriyetin resmi olarak kabul edilmesi,
Eksik ve zarar gören eşyalarım için tazminat ödenmesi,
Konuyla ilgili tarafıma yazılı geri dönüş yapılması.
Durumu belgeleyen fotoğraflar elimde mevcut ve bu şikayeti Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere ileteceğim.
Sunexpress gibi kurumsal bir firmadan bu kadar düşük standartta hizmet almak büyük hayal kırıklığı!