to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress Hava Yolları Uçuşunda Hasar Gören Valizime Çözüm Bulunmadı!
12.12.2025 tarihinde Sunexpress’in xq7614 seferi ile Antalya – Van uçuşum sonrası bagajımı teslim aldığımda, valizimin kırık olduğunu fark ettim. Eve döndüğümde, Suitcase marka ve değeri yaklaşık 5.000–8.000 TL civarında olan valizimin kırık bölümünün fotoğraflarını çekerek, aynı gün saat 11.00 civarında Sunexpress’in resmi internet sitesi üzerinden hasar kaydı oluşturdum.
Mağdur olan taraf ben olmama rağmen, Sunexpress’in tarafıma dönüşü olumsuz oldu ve zararımı karşılamayacaklarını belirttiler. Büyük bir hava yolu şirketinin, yolcusunun açık şekilde hasar görmüş valizinin sorumluluğunu almaması ve bu mağduriyeti gidermemesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Valizimin uçuş sırasında gördüğü hasarın tazmin edilmesini, en azından onarım ya da benzer nitelikte bir valizle değişim yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda yapılan olumsuz değerlendirmenin yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
