SunExpress Hava Yolları Bebekli Yolculukta Uygunsuz Yolcu Sorunu
09.05.2024 tarihinde saat 22.50'de Kayseri-İzmir uçuşum vardı. Ben ve 56 günlük bebeğim birlikte yolculuk yapacaktık. Havaalanına gittik, biletimiz basıldı. Koltuk olarak cam kenarı verilmişti. Uçağa bindim ve yerime geldiğimde, iki iri yarı beyefendinin cam kenarı ve orta koltukta oturduklarını gördüm. Alkollü oldukları kokularından ve hareketlerinden belliydi. Bu durum, küçük bebekle yolculuk yapan bir anne için oldukça zordur. Bebeği emzirmem gerektiği için, adamların arasından geçip cam kenarına oturmak istemedim. Üstelik biri zaten yerimde oturuyordu. Hostese durumu anlattım. 'Şimdilik koridor kenarına oturun, bütün yolcular binince yardımcı olacağım' dedi. Ancak sırtımda sırt çantası, kucağımda bebekle koltuğa sıkıştım. Yan üçlüde oturan bir anne ve kızı, yer değiştirebileceğimizi söyledi. Kızın yerinde oturmasına içim elvermese de teklifini kabul ettim. Birçok havayolu firması emziren annelere kolaylık sağlarken, SunExpress'in bu uygulaması beni şaşırttı. Bir daha bu havayolu ile yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca, sarhoş oldukları belli olan insanların uçağa alınması da ayrı bir sorun. Adamlar, uçuş boyunca gürültü yaparak ve birbirlerine sarılarak zaman geçirdiler. Uçak indiğinde ve herkes koltuklarından ayrıldığında, onlar hala uyuyordu. Emzirmek zorunda olan bir anneyi böyle bir durumda bırakmak hiçbir insani kuruluşa yakışmaz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla



















