Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SunExpress Hava Yolları Bebekli Yolculukta Uygunsuz Yolcu Sorunu

13 Mayıs 2024 14:452.121

09.05.2024 tarihinde saat 22.50'de Kayseri-İzmir uçuşum vardı. Ben ve 56 günlük bebeğim birlikte yolculuk yapacaktık. Havaalanına gittik, biletimiz basıldı. Koltuk olarak cam kenarı verilmişti. Uçağa bindim ve yerime geldiğimde, iki iri yarı beyefendinin cam kenarı ve orta koltukta oturduklarını gördüm. Alkollü oldukları kokularından ve hareketlerinden belliydi. Bu durum, küçük bebekle yolculuk yapan bir anne için oldukça zordur. Bebeği emzirmem gerektiği için, adamların arasından geçip cam kenarına oturmak istemedim. Üstelik biri zaten yerimde oturuyordu. Hostese durumu anlattım. 'Şimdilik koridor kenarına oturun, bütün yolcular binince yardımcı olacağım' dedi. Ancak sırtımda sırt çantası, kucağımda bebekle koltuğa sıkıştım. Yan üçlüde oturan bir anne ve kızı, yer değiştirebileceğimizi söyledi. Kızın yerinde oturmasına içim elvermese de teklifini kabul ettim. Birçok havayolu firması emziren annelere kolaylık sağlarken, SunExpress'in bu uygulaması beni şaşırttı. Bir daha bu havayolu ile yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca, sarhoş oldukları belli olan insanların uçağa alınması da ayrı bir sorun. Adamlar, uçuş boyunca gürültü yaparak ve birbirlerine sarılarak zaman geçirdiler. Uçak indiğinde ve herkes koltuklarından ayrıldığında, onlar hala uyuyordu. Emzirmek zorunda olan bir anneyi böyle bir durumda bırakmak hiçbir insani kuruluşa yakışmaz.

14 Mayıs 2024 11:23 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SunExpress Hava Yolları Uçuş Deneyimimiz Hakkında Şikayet

4 Nisan 2024 00:082.707

Sayın Yetkililer, 3 Mart 2024 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Stuttgart-(İzmir aktarma) -Trabzon İzmir aktarmalı uçuş sı...

SunExpress Hava Yolları Uçuş Deneyimimiz Hakkında Şikayet
SunExpress Hava Yolları Uçuş Deneyimimiz Hakkında Şikayet
SunExpress Hava Yolları Uçuş Deneyimimiz Hakkında Şikayet
2 Destek

Sunexpress İle Zorlu Yolculuk: Anne Ve Çocuk Mağduriyeti

17 Ocak 2025 18:021.357

09 Ocak tarihinde XQ93300 uçuş numarası ile İzmir - Malatya uçuşumuzda olumsuz hava şartları nedeniyle uçağımız Diyarbak...

1

Sunexpress İle Hayal Kırıklığı: Bebekli Aileler İçin Uygun Değil

7 Nisan 2025 15:151.048

Sunexpress kadar kötü bir firma diye bir gerçek var, cidden. 04.04.2025 tarihinde 08:40 saatinde uçuşumuz vardı ve gerçe...

SunExpress Hava Yolları Adana Uçuşu Bagaj Problemi Ve Mağduriyet

21 Ocak 2024 08:471.068

21 Ocak 2024 tarihinde, saat 9:45'te olan Adana uçağına saat 9:10'da havalimanına vardım. Sistemlerin kapandığını, bagaj...

SunExpress Hava Yolları Adana Uçuşu Bagaj Problemi Ve Mağduriyet
4
Çözüldü

Sunexpress  Rötarlı Uçuş!

9 Temmuz 2024 22:501.823

"Kötü bir yolculuk yaşamış olsam da sunmuş olduğunuz çözüm için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sunexpress Hava Yolları Uçuşu Pişmanlıktır!

Sunexpress HavaYolları Uçuşu Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Sunexpress Hava Yolları Kırık Koltuk Sattılar 14.000 TL'ye!

Sunexpress HavaYolları Kırık Koltuk Sattılar 14.000 TL'ye!

Profil fotoğrafı
Sühan
Sunexpress Hava Yolları Uçağa Alınmama

Sunexpress HavaYolları Uçağa Alınmama

Profil fotoğrafı
Eda
Sunexpress Bagaj Sorunu!

Sunexpress BagajSorunu!

Profil fotoğrafı
Deniz
Sunexpress Hava Yolları Valizim Kırıldı Sahip Çıkmıyor

Sunexpress HavaYolları Valizim Kırıldı Sahip Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Sunexpress Hava Yolları Dikkatsiz Personel, Kırık Valiz!

Sunexpress HavaYolları Dikkatsiz Personel, Kırık Valiz!

Profil fotoğrafı
Halime

Öne ÇıkanKonular