to read complaints and reviews, or file yours.Para Çekildi Ama Bilet Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
28 Ekim 2025 00:11300
27 Ekim 2025 tarihinde saat 22:07’de Sunexpress mobil uygulaması üzerinden İzmir-Adana seyahati için bilet satın aldım. Ödeme yaptığım kartın son hanesi 9132 ve toplamda 2450 TL hesabımdan çekildi. Ancak, biletim uygulamada görünmüyor ve herhangi bir PNR kodu ya da bilet bilgisi tarafıma ulaşmadı.
Bu konuda hem Sunexpress müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Sunexpress, biletin görünmediğini ve bankayla görüşmem gerektiğini belirtti. Bankam ise ödemenin başarıyla gerçekleştiğini ve dekontun elimde olduğunu teyit etti. Yani para çekildiği halde biletim tanımlanmadı.
Ücretimin iadesini ve bu konuda hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
