to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde saat 22:07’de Sunexpress mobil uygulaması üzerinden İzmir-Adana seyahati için bilet satın aldım. Ödeme yaptığım kartın son hanesi 9132 ve toplamda 2450 TL hesabımdan çekildi. Ancak, biletim uygulamada görünmüyor ve herhangi bir PNR kodu ya da bilet bilgisi tarafıma ulaşmadı.
Bu konuda hem Sunexpress müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Sunexpress, biletin görünmediğini ve bankayla görüşmem gerektiğini belirtti. Bankam ise ödemenin başarıyla gerçekleştiğini ve dekontun elimde olduğunu teyit etti. Yani para çekildiği halde biletim tanımlanmadı.
Ücretimin iadesini ve bu konuda hızlı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde, banka kartı hareketlerimde 'Sunexpress Inflight' açıklamasıyla 1.118,93 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleştiğini fark ettim. O gün Sunexpress üzerinden herhangi bir ödeme veya işlem yapmadım, ayrıca bu kart numarasıyla daha önce de Sunexpress’e herhangi bir ödeme yapma...
08.09.2025 tarihinde Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 10.09.2025 tarihli Kayseri-İzmir uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında “başarısız oldu” uyarısı aldım ve bilet ya da rezervasyon numarası verilmedi. Ancak hemen ardından kredi kartımı kontrol ettiğimde 3275₺ tutarında bi...
1 Ekim 2025 tarihinde sunexpress.com üzerinden üyeliğimle bilet almak istedim. Ödeme aşamasında sistem sürekli hata verdi, ancak buna rağmen 3.989,78 TL kredi kartımdan çekildi. Benzer bir durumu 3 Ekim 2025’te tekrar yaşadım ve bu kez de 82,73 Euro kartımdan çekildi. Her iki işlemde de bilet oluştu...
15 Ekim 2025'te saat 19:50’de banka kartımdan bilgim dışında 11,50 Euro tutarında bir ödeme işlemi yapılmıştır. Herhangi bir uçuş gerçekleşmemiş ve tarafıma bir rezervasyon ya da bilet bilgisi iletilmemiştir. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Sunexpress ile henüz iletişime geçmedim, işlem...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Sunexpress üzerinden Amsterdam-İzmir uçuşu için ödeme yaptım, ancak bilet oluşturulmadı ve ücret banka hesabımdan çekildi. Bunun üzerine destek hattını aradım ve 3-5 gün içinde iade yapılacağı, tekrar satın almam gerektiği söylendi. Aynı gün tekrar ödeme ya...
Yorumlar