SunExpress Hava Yolları kayseri

31.12.2025 tarihinde saat 07:30’da gerçekleşmesi gereken Sunexpress Antalya – Kayseri uçuşumda, tüm kurallara uymama rağmen uçağa alınmadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşumun PNR / rezervasyon kodu XFB9S2 idi ve bu bilet için gidiş–dönüş toplam 12.260 TL ödedim, ancak şu anda sadece Antalya–Kayse...

12.12.2025 tarihli Hamburg–İzmir–Kayseri aktarmalı Sunexpress uçuşumda, iki ayrı bagajımla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Kayseri’ye 12.12.2025 saat 22:35’te indiğimde, valizlerimden biri tarafıma hiç teslim edilmedi. Valizimin İzmir’de kaldığı bilgisi verildi ve kayıp bagaj için ASRXQ20864 refera...

22 Mayıs 2026 tarihinde SunExpress’in kendi internet sitesi üzerinden 4 kişi için Kayseri–Münih uçuşu almaya çalıştım. Tüm yolcu bilgilerimizi eksiksiz doldurdum, ödeme aşamasına geçtim ve 22.027 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. İşlem şu anda kesinleşmiş harcama olarak görünmekte. Buna ...

14.12.2025 tarihinde Sunexpress’in xq1323 Amsterdam–Kayseri uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Havaalanında iki kez belirtmeme rağmen hiçbir şekilde tutanak tutulmadı ve bagaj hasar formunu da sistem üzerinden bir türlü doldurtmuyorlar. Kimse sorumluluk almak iste...

Yaklaşık 30 dakika önce Sunexpress üzerinden Kayseri – Amsterdam gidiş-dönüş, 17 Aralık 2025 gidiş ve 04 Ocak 2026 dönüş olacak şekilde bir uçuş bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak 11.300 TL tutarında gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir PNR numar...

05/11/2025 tarihinde Antalya İç Hatlar’dan Kayseri’ye saat 07:30’da gerçekleşecek Sunexpress uçuşum için havalimanına saat 06:55’te, üstelik bavulum olmadan ve hızlıca geçiş yapabilecek durumda olmama rağmen, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım söylendi. Personelden ve müşteri hizmetlerinden...

21 Nisan 2026 gidiş, 15 Mayıs 2026 dönüş olmak üzere Amsterdam–Kayseri uçuşu için Sunexpress’in hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Toplamda 3 kez deneme yaptım ve her seferinde hata aldım. 310 Euro tutarındaki ücret banka kartımdan çekildi, ancak bilet numarası o...

Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak Düsseldorf-Kayseri uçuşu (19.10-00.55) için puanlarımı kullanarak bilet almaya çalıştım. Sipariş Kimliği: TXN061025N3863451 ile işlemi gerçekleştirdim. Kalan tutarı Ziraat Bankası kredi kartımla ödedim. Hesabımdan 4033,45 TL çekildi ancak bilet oluşturu...

26.09.2025 tarihinde 21:15’te gerçekleşmesi planlanan Munich (muc) – Kayseri (asr) Sunexpress uçuşum için acente üzerinden bilet satın aldım (PNR: G5CS2R). Ancak uçuştan bir gün önce Y**** ö* Kaza geçirerek kalça kemiğini kırmıştır ve aynı gün acil ameliyata alınmıştır, eşi S***** ö* Kendisine refak...

20.09.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı XQ1557 sefer sayılı Brüksel–Kayseri uçuşum önce 3 saat rötar yaptı, ardından yapılan anonsla uçağın iptal edildiği ve bagajlarımızı teslim almamız gerektiği bildirildi. Ancak yaklaşık 6 saat beklememize rağmen bagajlarımızdan biri tarafımıza teslim edilmedi. ...

20.09.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ1557 numaralı dış hat uçuşunu kullandık. Toplamda 6 adet bagajımız vardı ve uçuş sonrası tüm bagajlarımız kayboldu. Havalimanında başvuru yapamadık. Brüksel Havalimanı’nda hiçbir yetkili kayıt açmadı, defalarca Sunexpress çağrı merkezini aradık, kimse yardımcı ol...

08.09.2025 tarihinde Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 10.09.2025 tarihli Kayseri-İzmir uçuşu için bilet almaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında “başarısız oldu” uyarısı aldım ve bilet ya da rezervasyon numarası verilmedi. Ancak hemen ardından kredi kartımı kontrol ettiğimde 3275₺ tutarında bi...

07 Eylül tarihinde Sunexpress’in Amsterdam Schiphol – Kayseri uçuşunda, yaklaşık 7 saat boyunca havalimanında bekletildik. Bu süre zarfında tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yemek veya içecek ikramı sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde ke...

26.08.2025 tarihinde 22:50’de Kayseri’den İzmir’e Sunexpress XQ9239 uçuşu ile seyahat ettim. Varışta bagajımı eksik, yırtık ve ciddi şekilde hasar görmüş olarak teslim aldım. Bagajımda bulunan parfüm, tablet, güneş gözlüğü, telefon ve ayakkabım kayıp veya kırık durumdaydı. Havalimanında tutanak tutt...

+4

15.08.2025 tarihinde saat 08:00’de Antalya’dan Kayseri’ye Sunexpress’in XQ7032 numaralı uçuşunda ciddi sorunlar yaşadım. Uçağın ilk denemede iniş yapamaması ve ikinci denemede zorunlu olarak inmesi nedeniyle uçuş sırasında büyük panik ve mağduriyet yaşadım. Özellikle acil çıkış kapısında oturmama ra...

10.08.2025 tarihinde Köln-İzmir Sunexpress uçuşum için saat 19:30’dan beri check-in sırasında beklemekteyim. Bir saatten fazla süredir sırada olmamıza rağmen, son anda Kayseri uçuşu için gelen tüm yolcuları önümüze aldılar. Bu durum bize en baştan bildirilmedi ve uzun süre boşuna bekletildik. Ayakla...

Sunexpress ile son üç uçuşumda ciddi bagaj sorunları yaşadım. 14 Temmuz’da Düsseldorf’tan Kayseri’ye yaptığım uçuşta bavulum kayboldu ve iki hafta boyunca bana ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Havalimanı ve Sunexpress müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimseye ulaşamadım. Sonunda ...

İlk ve son kez tercih edeceğim bir firma. 22.07.2025 20.45 İzmir-Kayseri uçuşumuzda hiçbir sebep belirtilmeden 1 saat 30 dakika gecikme yaşandı. Hava şartları desek, hava gayet normaldi. Uçağa binerken zaten izdiham vardı. Sonrasında uçak koltuğunda çikolata ve koltuklara peçeteler sıkıştırılmıştı. ...

9 Haziran günü Düsseldorf'tan Kayseri'ye SunExpress ile geldim. Uçağa binerken sağlam olarak teslim ettiğimiz bebek arabasını, varışta kırık olarak teslim aldık. Kayseri Havaalanı'nda Çelebi tarafından tutanak tutuldu; kırık arabanın, biniş kartlarımın ve pasaportumun fotoğrafları alındı. Konunun Su...

20 Haziran 2025 tarihinde Kayseri - Amsterdam uçuşum için Sunexpress’ten bilet aldım. Ancak tıbbi bir zorunluluk nedeniyle bu uçuşa katılamayacağım, doktor raporu ile belgelendi. Aile hekimliğinden alınan resmi raporda “turist diyaresi” tanısı konulmuş ve bu hastalık sonucu ciddi sıvı kaybı yaşadığı...

06.06.2025 tarihinde xq0235 sefer sayılı 01:40 saatinde hannover-Antalya aktarmalı ( bagajlar Kayseri de alınacak ) 06.06.2025 07:15 boarding Antalya - Kayseri xq 7032 sefer sayılı uçağı ile yolculuk yaptık. Kayseri de bagajlarımız gelmedi. İkamet ettiğim yer ile Kayseri havalimanı arası gidiş geliş...

Dün Sunexpress uçağı ile İzmir'den Kayseri'ye uçtum 20.45 bindik uçağa. Binmeden evde valizimi güzelce hazırladım içine ara ara dizdiğim 15.20. Tane Almanya'dan gelen çikolatalarım vardı. Bavulumu kapattım. Eve geldiğimde bavulumu açtığımda 7tane çikolata çıktı. Şaşkınlık içindeyim hala bu nasıl ola...