to read complaints and reviews, or file yours.19 Mayıs tarihinde babam için Sunexpress’in İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Kayseri’ye saat 20.45’te kalkacak uçuşu...na bilet aldım. Babam 65 yaşında, erken saatte havalimanına gitti, valizini teslim etti ve uçağın kalkış saatine henüz süre varken kapıya yakın bir yerde bekliyordu. Uçuşu kaçırmam
17 Mayıs tarihli İzmir–Kayseri 20:45 Sunexpress uçuşu için kızıma tek yön, yaklaşık 4.000 TL tutarında bilet aldık. Kızı...m uçuştan 2 saat önce havaalanındaydı, kalkışa yaklaşık 1 saat kala havaalanında bir kaza geçirerek kanaması durmadığı için apar topar hastaneye kaldırıldı. Havalimanındaki doktorl
14 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Havalimanı’ndan Sunexpress xq7035 seferli Kayseri–Antalya uçuşunda, okul gezisinden döne...n kızım L*** D******** ve öğretmenlerinin check-in işlemleri sırasında görevli personelin tavrından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçak altına verilen bagajlar arasında bazı
09.05.2026 tarihli Kayseri – Köln uçuşu için Sunexpress’in internet sitesi üzerinden bilet seçimi yaptım. İşlemi tamamla...dıktan sonra Kuveyt Türk kredi kartımdan 23.240,36 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir bilet ya da rezervasyon/PNR kodu oluşturulmadı. Ödemenin çekildiğine
Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden Stuttgart – Kayseri uçuşu için 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 22:05 kalkışlı... uçuşa bilet almak üzere işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan 1 Nisan 2026 tarihinde 31.284,44 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak buna rağmen sistem rez
12 Mart 2026 Perşembe günü saat 06:15’teki Adnan Menderes Havalimanı – Kayseri Havalimanı Sunexpress uçuşum için yaklaşı...k 05:00 sularında valiz teslimi için gişede sırada bekliyordum. Bu esnada, isminin sonradan D***** olduğunu öğrendiğim görevli, etiketli valizlerin sıra beklememesi gerektiğini söy
20.15’te yapılan Sunexpress xq9238 İzmir–Kayseri uçuşu sonrasında bagajımı almak için yaklaşık 40 dakika beklemek zorund...a kaldım. Bagajım geldiğinde ise valizimin paramparça olmuş şekilde teslim edildiğini gördüm. Havalimanındaki görevliler, kırılan valizimi mavi çöp poşetine koymayı önerdiler. Val
14.02.2026 tarihli Kayseri–Münih uçuşu için Sunexpress’in kendi internet sitesi üzerinden biletleme işlemi yaptım. Kredi... kartımla 18.507,86 TL tutarında ödemem alındı, provizyon kodum 212524 olarak görünüyor. Ancak ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistem biletimi otomatik olarak kesmedi ve herhang
Turna.com üzerinden 22.01.2026 tarihinde saat 16:40 kalkışlı Kayseri – Rotterdam uçuşu için Sunexpress havayolundan A2AR...HD PNR numaralı bilet aldım. Ancak aynı gün yaşadığım ulaşım engeli nedeniyle uçağa yetişemeyeceğimi fark edince, 22.01.2026 saat 12:40 civarında sistem üzerinden değişiklik talebi
17 Ocak 2026 tarihinde kız kardeşim Sunexpress ile saat 16:40’ta Kayseri’den Frankfurt’a uçuş gerçekleştirdi. Varışta ba...gajını aldığımızda valizin ciddi şekilde yırtıldığını gördük. Bu valiz, 50–60 kilo taşıyabilecek sağlamlıkta büyük bir valiz olmasına rağmen, normal bagaj hakkını biraz geçtiği ger
15.01.2026 tarihli xq1761 Stuttgart–Kayseri, saat 19.30 uçuşum için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otoba...ndaki kaza nedeniyle havaalanına planladığımdan geç kaldım ve uçuş saatine yaklaşık bir saat kala, 18.30 civarında Stuttgart Havalimanı’na ulaşabildim. Uçuşum için online check-ini
12 Ocak tarihinde İzmir – Kayseri uçuşumda Sunexpress’e teslim ettiğim Herschell marka bavulum tekeri kırılmış şekilde b...ana teslim edildi. Yaklaşık 11.000 TL bedelle aldığım bu bavul, hasar nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine online olarak hemen tutanak tuttuk. Sunexpress tar
31.12.2025 tarihinde saat 07:30’da gerçekleşmesi gereken Sunexpress Antalya – Kayseri uçuşumda, tüm kurallara uymama rağ...men uçağa alınmadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşumun PNR / rezervasyon kodu XFB9S2 idi ve bu bilet için gidiş–dönüş toplam 12.260 TL ödedim, ancak şu anda sadece Antalya–Kayse
12.12.2025 tarihli Hamburg–İzmir–Kayseri aktarmalı Sunexpress uçuşumda, iki ayrı bagajımla ilgili ciddi mağduriyet yaşad...ım. Kayseri’ye 12.12.2025 saat 22:35’te indiğimde, valizlerimden biri tarafıma hiç teslim edilmedi. Valizimin İzmir’de kaldığı bilgisi verildi ve kayıp bagaj için ASRXQ20864 refera
22 Mayıs 2026 tarihinde SunExpress’in kendi internet sitesi üzerinden 4 kişi için Kayseri–Münih uçuşu almaya çalıştım. T...üm yolcu bilgilerimizi eksiksiz doldurdum, ödeme aşamasına geçtim ve 22.027 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. İşlem şu anda kesinleşmiş harcama olarak görünmekte. Buna
14.12.2025 tarihinde Sunexpress’in xq1323 Amsterdam–Kayseri uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğu...nu gördüm. Havaalanında iki kez belirtmeme rağmen hiçbir şekilde tutanak tutulmadı ve bagaj hasar formunu da sistem üzerinden bir türlü doldurtmuyorlar. Kimse sorumluluk almak iste
Yaklaşık 30 dakika önce Sunexpress üzerinden Kayseri – Amsterdam gidiş-dönüş, 17 Aralık 2025 gidiş ve 04 Ocak 2026 dönüş... olacak şekilde bir uçuş bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla tek çekim olarak 11.300 TL tutarında gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir PNR numar
05/11/2025 tarihinde Antalya İç Hatlar’dan Kayseri’ye saat 07:30’da gerçekleşecek Sunexpress uçuşum için havalimanına sa...at 06:55’te, üstelik bavulum olmadan ve hızlıca geçiş yapabilecek durumda olmama rağmen, kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım söylendi. Personelden ve müşteri hizmetlerinden
21 Nisan 2026 gidiş, 15 Mayıs 2026 dönüş olmak üzere Amsterdam–Kayseri uçuşu için Sunexpress’in hem mobil uygulaması hem... de web sitesi üzerinden bilet almaya çalıştım. Toplamda 3 kez deneme yaptım ve her seferinde hata aldım. 310 Euro tutarındaki ücret banka kartımdan çekildi, ancak bilet numarası o
Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 9 Ocak Düsseldorf-Kayseri uçuşu (19.10-00.55) için puanlarımı kullanarak bilet a...lmaya çalıştım. Sipariş Kimliği: TXN061025N3863451 ile işlemi gerçekleştirdim. Kalan tutarı Ziraat Bankası kredi kartımla ödedim. Hesabımdan 4033,45 TL çekildi ancak bilet oluşturu
26.09.2025 tarihinde 21:15’te gerçekleşmesi planlanan Munich (muc) – Kayseri (asr) Sunexpress uçuşum için acente üzerind...en bilet satın aldım (PNR: G5CS2R). Ancak uçuştan bir gün önce Y**** ö* Kaza geçirerek kalça kemiğini kırmıştır ve aynı gün acil ameliyata alınmıştır, eşi S***** ö* Kendisine refak
20.09.2025 tarihinde saat 12:00 kalkışlı XQ1557 sefer sayılı Brüksel–Kayseri uçuşum önce 3 saat rötar yaptı, ardından ya...pılan anonsla uçağın iptal edildiği ve bagajlarımızı teslim almamız gerektiği bildirildi. Ancak yaklaşık 6 saat beklememize rağmen bagajlarımızdan biri tarafımıza teslim edilmedi.
20.09.2025 tarihinde Sunexpress’in XQ1557 numaralı dış hat uçuşunu kullandık. Toplamda 6 adet bagajımız vardı ve uçuş so...nrası tüm bagajlarımız kayboldu. Havalimanında başvuru yapamadık. Brüksel Havalimanı’nda hiçbir yetkili kayıt açmadı, defalarca Sunexpress çağrı merkezini aradık, kimse yardımcı ol
08.09.2025 tarihinde Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 10.09.2025 tarihli Kayseri-İzmir uçuşu için bilet almaya ça...lıştım. Ödeme işlemi sırasında “başarısız oldu” uyarısı aldım ve bilet ya da rezervasyon numarası verilmedi. Ancak hemen ardından kredi kartımı kontrol ettiğimde 3275₺ tutarında bi
