to read complaints and reviews, or file yours.
02.04.2026 tarihinde Sümeyra Moda isimli işletmenin internet sitesi olan www.sumeyramoda.com üzerinden 1.670,43 TL bedel...le bir takım satın aldım. Ürünü mevsim şartlarından dolayı ilk kez 27.04.2026 tarihinde giydiğimde, ağ kısmında yırtık olduğunu, iç dikişlerde aşırı batmalar bulunduğunu, kollarınd
Sümeyra Moda’dan görselde çok şık görünen bir ceket siparişi verdim; ancak gelen ürünle sitedeki ürün arasında dağlar ka...dar fark vardı. Gelen ceket son derece kalitesiz, rengi soluk ve beden olarak aşırı büyük geldi. Sipariş sırasında 100 TL de kargo ücreti alındı. 19 Şubat’ta ürünü iade etmek için
Sümeyramoda.com üzerinden eşim için 4 adet kıyafet satın aldık. Ürünlerden birinin bedeni net olmadığı için iade ettik v...e iade ederken de özellikle ücret iadesi talebinde bulunduk. 02.12.2025 tarihinde iademin firma tarafından teslim alındığını gördük. Eşim, para iadesi yapılıp yapılmadığını merak
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
3.11.2025 tarihinde Sümeyra Moda’nın kendi internet sitesinden 874YG1152P numaralı siparişimle bir eşofman takımı aldım ...ve 100 TL kargo ücreti ödedim. Ürünü teslim aldığımda kollarının kısa olduğunu fark ettim ve hemen iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, iade kargo üc
"Dönüş sağladığınız ve bilgilendirme yaptığınız için teşekkürler"
Sümeyra Moda'dan 3 ürün aldım, 899,90 × 3 artı 100 TL kargo ücreti ödedim. Daha sonra ürünler daha yola çıkmadan ikisini... iptal ettirdim. Bana iade edilen ücret, iki ürün için 100 TL eksik; kargo parası kesmişler. Bir de ürünleri alırken ayrıca ödediğim kargo ücreti var. Yani ürünler yola çıkmadan ip
Sümeyra mode evi internet üzerinden satış yapan bir firma bir ürün sipariş verdim ürün kusurlu geldi uğraşmadım diğeri b...eden olmadı değişim istiyorum diyorum çek gönderiyor para iadesi de yapmıyor. Bir mesaj yazıyorsun on saat sonra cevap geliyor. Yani böyle bir satış yapan ilk defa görüyorum resmen
Sumeyra Moda adli Firma mesajlarıma cevap vermiyor aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum edemiyorum. Defelarca WhatsApp'...tan mesaj yazmama rağmen dönüş sağlanmadı. Sürekli otomatik mesaj gönderiliyor. Kendime muhatap birini bulamıyorum. Sipariş no:364285115078
Sümeyra Moda'dan aldığım ürünler indirimli ürün olduğu gerekçesi ile iade veya değişim kabul edilmedi. Bunu sitede neden... belirtmediklerini sorduğumda bana %50 indirim görselini gönderdiler. Ancak indirimli ürünlerde iade ve değişim olmayacağı bilgisinin puntosu en küçük Punto ile yazılmış. Ancak büy
"Olumlu dönütlerinden dolayı teşekkürler"
S****** modadan aldığım iki elbise indirimli olduğu için iade ve değişim ya...pılmıyormuş. Olmayan bir şeyi iade yapmak istiyorum. Keyfi değil yani. Para
Merhaba, Sümeyra Moda'dan üç adet elbise aldım, biri küçük geldi. İade ettim fakat iade ederken de kargo ücreti geri gön...derecekleri paradan kesildi. İkinci elbise yırtık geldi. Ben defosunu fark etmedim, maalesef yıkadım ama iade edemeyeceğimi söylediler. Oysaki geri almaları gerekiyordu. Yıkanmış o
Aldığım ürünler bedenime uymadı ve rengin beklediğim gibi değildi. İletisim numarasını aradığım zaman ya meşgul ya da aç...mıyorlar. Kimseye ulaşamıyorum. İade ya da değişim talebimi iletemiyorum. Kendilerini kurumsal göstermelerini rağmen iletisim sistemleri bile çalışmıyor aldığım ürünler elimde kald
"Sorun çözüldü"
"Aynı gün içerisinde Sümeyra Hanım tarafından nazikçe arandım, kendisinin ilgisi olmamasına rağmen defalarca özrünü belirtti ve ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen geri çektirdi. Asıl istediğim ürünü eş zamanlı olarak kargoya verilmesini sağladı ve arada küçük bir miktar rakam oynuyordu onu da tolere etti. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Daha önce de alışverişlerim oldu zaten sorun yaşadığım bir firma değil, birinin dikkatsizliği yüzünden vakit kaybı yaşandı sadece, ilginize teşekkürler Sümeyra Moda :)"
Merhaba, Sümeyra Moda'dan bir tulum siparişi verdim ancak ürün göründüğü gibi gelmedi. Hem kalitesiz hem de beden küçük.... Değişim için arıyorum ancak telefonlara bakan kesinlikle yok, mesajlara da cevap verilmiyor. Maalesef beğenerek takip ettiğim ve ilk defa sipariş verdiğim bir yerdi. Sürekli müşt
Ürünler gösterildiği ve anlatıldığı gibi değil. Kalitesiz malzeme kullanılmış. İade için maalesef uğraşmak zorunda kalıy...oruz. Anlatıldığı gibi bir ürün değil. Para iadesi için belirsiz bir süre sonra hesabımıza geçiyor. Üstelik ödediğimiz tutardan hem gidiş hem de iade kargo ücretini de bizden kesi
Sümeyra Moda isimli firmadan almış olduğum 559.80 TL tutarındaki alışverişim deki ürünleri iade ettim ancak firma hesabı...ma 455.81 TL iade etti. Yani firma bana 104 TL eksik yatırdı. Firma ile görüştüğümde kargo ücreti ve yapılan indirimleri kestiklerini söylediler. Ürünü iade ettiğim için kuruşu kur
"İlginiz için teşekkür ederim"
Sümeyra Moda evinden, bir ürün aldım, alırken de 50TL kargo ücreti ödedim. Gelen ürün sitelerindeki görsellerden ve vide...odan hem çok farklı hem de çok kalitesizdi, ürünü iade etmek istediğimde iade sırasında çıkan kargo ücretini de benden tahsil ettiler. Taahhüt ettiklerinden farklı bir ürün gönderm
Sümeyra Moda'dan bir ay önce sipariş verdim. Daha sonra kendileri tarafından aranarak 'Bugün kargonuz çıkacak.' denildi.... Ancak 15 gün geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de bilgi verildi. Bunun üzerine aynı ürünü farklı bir butikten sipariş ettim. Aynı gün içinde iki kargom birden geldi. Ne yazık ki
Sümeyra Moda sitesinden alışveriş yaptım. 7 ürün aldım. 4 ürün kendi bedenim olmasına rağmen aşırı büyük geldi. Kendiler...inden değişimi istedim. İade ederken kargo ücretini istediler. Ve ödediğim tutardan indirimli ürünlerin de tutarlarını düştüler. Bu durum saçma geldiği halde tamam dedim. Bunların
Sümeyra Moda sitesinden alışveriş yaptım ama aldığım ürün kendi bedenim olmasına rağmen aşırı büyük geldi. Kendilerinden... değişimi istedim. İlk ödemede kargo ücreti zaten kesilmişti. İade ederken ücret ödemeden yollayın dediler. Şu an alışveriş bakiyemi düşürdüler hal. Böyle olunca istediğim küçük be