to read complaints and reviews, or file yours.Dün akşam Süha Turizm ile Kayseri’den İstanbul’a 23:00 seferi (sefer no: 0uar368) ile yolculuk yaptım. Yol boyunca herha...ngi bir sorun yoktu, ancak İstanbul’a vardığımda bagajımı alırken muavin bavulumun tekerleğini kırdı. “Kırdınız” diye uyardığımda, “Bilerek mi kırdım? ” diyerek sesini yükseltti.
2 Eylül tarihinde saat 15:00’te Ankara’dan Kayseri’ye giden, 38 sh 654 plakalı Süha Turizm otobüsüne internetten aldığım... biletle 2–3 numaralı ön koltuklardan bindim. Oğlumun yaşından dolayı ön koltukta oturmasının yasak olduğu söylendi, bu kurala hak vererek arka koltuklara geçtim. Yolculuk boyunca
30.08.2026 tarihinde saat 11:00 Ankara–Kayseri seferiyle Süha Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir güvenlik ihlali v...e büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs hareket ettiği andan itibaren patlak lastikle yola devam etti, şoför ve firma buna rağmen seferi durdurmak yerine benzinlik benzinlik gezerek
29.08.2026 tarihinde Süha Turizm’in Niğde–Antalya 22.00 otobüsüne iki küçük çocuğumla birlikte bindim. 30.08.2026 sabahı... saat 06.20 civarında ineceğim yeri ikinci şoföre defalarca sormama ve yardım istememe rağmen, bana bilmediğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmak istemedi. Konumu zorlukla k
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00'de Süha Turizm Kahramanmaraş–Kayseri seferi için 12 yaşını doldurmuş oğlum adına bi...let aldım ve bileti özellikle garantili olarak satın aldım. Oğlumu dedesine emanet ederek otobüse bindirecektik. Kahramanmaraş otogarında, 1 numaralı peronda demonte bir çocuk bisi
30 Ağustos tarihinde saat 11:00’de Ankara Otogar’dan Süha Turizm ile Kayseri’ye gitmek üzere 38 arb 207 plakalı araçla y...olculuğa başladım. Otobüs daha otogardan çıktığı andan itibaren normalin çok altında hızla ilerliyordu ve şoför sürekli “böyle gidebilir miyiz” gibi güvensizlik oluşturan ifadeler
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:30 Altınoluk–Bursa seferinde, Süha Turizm’e ait R70R368 PNR numaralı yolculuğumda, ara...çta görevli yaşlı ve gözlüklü muavinin saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Otobüse ilk bindiğimizde kendi sistemlerindeki bir sorun nedeniyle yolcu olarak görünmediğimiz söylendi
20.08.2026 tarihinde Süha Turizm’den Sakarya – Kayseri güzergahı için bilet satın aldım. Otobüse bindiğimde koltuk mesaf...elerinin son derece dar olduğunu ve klimaların tamamen yetersiz kaldığını gördüm. Aşırı sıcak ve havasız ortam nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlandım. Panik atak hastası olduğumu,
20.08.2026 tarihinde saat 20.00’de Kuşadası’ndan Süha Turizm’e ait Kayseri seferine, Aksaray’da inmek üzere 27 numaralı ...koltuk için 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Firmanın sitesinde yazan tahmini varış saatine göre ertesi sabah 06.30 civarında Aksaray Terminal’de olmamız gerekiyordu. O saatte uyandı
19 Ağustos 2026 tarihinde Süha Turizm ile Çerkezköy’den Ankara’ya saat 09.30 kalkışlı seferle yolculuk yapıyorum. Bilet ...alırken sefer süresi yaklaşık 9,5 saat olarak görünüyordu, bu hesaba göre en geç akşam 19.00 civarında Ankara’da olmam gerekirken şu an saat 20.45 ve hâlâ Ankara’ya 2,5–3 saatlik y
18.08.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Süha Turizm’in 0 (850) 250 38 38 numaralı hattını arayarak 20.08.2026 tarihind...e Kayseri–İstanbul seferi için kendim ve 8 yaşındaki çocuğum adına bilet almak istediğimi belirttim. 6–12 yaş grubundaki çocuğum için Karayolu Taşıma Yönetmeliği’nin 56. Maddesi uy
17.08.2026 tarihinde saat 20.30 Süha Kayseri Turizm Ankara–İstanbul otobüsüne PNR numarası rulq368 olan biletimle bindik.... Sistemlerinde bu hattın yaklaşık 6 saat sürdüğü yazdığı için özellikle çocuğumun sınavına yetişebilmesi amacıyla bu sefer saatini tercih ettik. Ancak yolculuk 11–12 saate uzadı v
Süha Turizm 34 kVA, 581 plakalı araçta Ankara'dan Çerkezköy'e olan seferinde yolculuk yaptım. 2 çocuğumla birlikte en ön... sıradan 3 koltuk alarak her şey yolundaydı, fakat şoför ve muavini dahil olmak üzere 2 İ*** şoförü, kahvehanede gibi sigara içerek birini söndürüp birini yaktılar. Uyarmamıza rağm
Süha Turizm’in Kayseri–Ankara seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında muavin son derece sinirliydi ve gel...en geçen herkese bağırıp çağırıyordu. Yolculara karşı bu kaba ve saygısız tavır, yolculuğu başlı başına rahatsız edici hale getirdi. Yarım saatlik mola denilerek durduk ancak yakl
14 Ağustos saat 20.00’da Süha Turizm’in Kayseri–Serik seferi için 8 ve 9 numaralı koltuklardan oluşan, PNR kodu 1bgq368 ...olan biletimle iki çocuğumla birlikte yola çıktım. Otobüs sefere yaklaşık 10 dakika gecikmeli geldi ve 20.10 civarında hareket ettik. Yaklaşık 21.10 gibi bir benzinlikte durduk ve
13 Ağustos’u 14 Ağustos’a bağlayan gece için Süha Turizm’in Kayseri–Ankara seferine Enuygun üzerinden 02.45 kalkışlı bil...et aldım. Ancak daha sonra otobüsün 04.15’te geleceği söylendi. Sefer saatindeki bu değişiklik nedeniyle mağdur oldum. Bu gecikme üzerine Süha Turizm Kayseri merkez çağrı merkezin
12 Ağustos günü saat 10.00 civarında Süha Turizm ile Ankara’ya yolculuk yapmak üzere otogarda bulunuyorduk. Ankara’ya gi...den otobüsün hangisi olduğunu öğrenmek için görevlilere ve şoföre “Ankara’ya giden otobüs bu mu? ” diye sorduk. Bu son derece normal bir bilgi talebi olmasına rağmen, şoför ve yan
06.08.2026 tarihinde aslında Mersin Otogar’dan Kayseri Otogar’a almam gereken bileti, eşimin sağlık sorunları ve acelem ...nedeniyle dalgınlıkla Kayseri Otogar’dan Mersin Otogar’a olacak şekilde ters yönde satın aldım. Toplamda 2.700 TL civarında ödeme yaptığım bu bilet, hatamı fark ettiğimde sistemde
09.08.2026 tarihinde Kayseri’den Süha Turizm aracılığıyla Dudullu terminaline teslim edilmek üzere 2 sayfalık önemli bir... evrak gönderdim. Evrakın 10.08.2026 tarihinde Dudullu Terminali’ne ulaşması gerekiyordu. Ancak otobüs şoförleri paketi Dudullu terminaline bırakmadan Esenler Otogarı’na devam etmi
9 Ağustos günü saat 21:00 İzmit–İstanbul seferi için Süha Turizm’den aldığım, PNR kodu 7Y4Q368 olan otobüsü beklerken ya...klaşık 2 saattir terminalde bekletiliyorum ve hâlâ otobüs gelmedi. Bu süre boyunca ne net bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir alternatif sunuldu. Her sorduğumda otobü
Bugün saat 13.45 Kırşehir–Ankara seferi için Süha Turizm’den online olarak 600 TL’lik bilet aldım. Saat 13.41’de firmayı... arayıp 2 dakika içinde orada olacağımı söyledim, buna rağmen bana bekleyemeyeceklerini söylediler. Otobüsün kalkışına hâlâ birkaç dakika olmasına rağmen beni kesinlikle beklemedil
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.30 Gaziantep–Ankara seferi için Kayseri Süha Turizm’den 13 numaralı koltukla bilet alar...ak yolculuk yaptım. Sefer, kendi kefiyetlerinden kaynaklanan sebeplerle toplamda yaklaşık 3 saat gecikmeli şekilde gerçekleşti ve bu gecikmeyle ilgili makul, tatmin edici bir açıkl
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.15’te Tekirdağ Çorlu’dan İstanbul Esenler’e gitmek için Süha firmasından bilet aldım. Y...azıhanedeki görevli kişi hem bana yanlış koltuk satmış hem de durum ortaya çıkınca sanki suçlu benmişim gibi davrandı. Koltukla ilgili hatayı kendisine söylediğimde “Sizin hatanız
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.30 Süha Turizm Konya–Kayseri seferi için jhnp368 PNR numaralı bilet aldım. Bana otobüsü...n geç geleceği söylendi, “acele işiniz varsa iptal edin” dendi, ben de buna rağmen beklemeyi kabul ettim. Saat 03.00’te yazıhanedeki görevliye otobüsün kaç dakika gecikmeyle gelece
