Otel Rezervasyon İptali Sonrası 20 Gündür İade Yapılmıyor

29.07.2025 tarihinde Sueno Side Beach Hotel’deki rezervasyonlarımı (501**************156 numaralı) otelin çağrı merkezi üzerinden iptal ettim ve toplamda 160.800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini beklemekteyim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Her aradığımda yetkililer muhasebe birimiyle görüşeceklerini belirtiyor, ancak bir hafta önce de aynı cevabı almıştım. Son olarak, iade biriminde çalışan kişinin geçen hafta izinli olduğu söylendi. Tüm sözleşme ve ödeme makbuzlarım mevcut olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

İadenin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.