Sueno Hotels beach side

29.07.2025 tarihinde Sueno Side Beach Hotel’deki rezervasyonlarımı (501**************156 numaralı) otelin çağrı merkezi üzerinden iptal ettim ve toplamda 160.800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini beklemekteyim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Her aradığımda y...

23 Haziran 2024 tarihinde Sueno Hotels Beach Side için 7 Temmuz girişli olarak 143.070 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 500860). Otele gittiğimde, lobi ve restoran dahil olmak üzere kapalı alanlarda çok sayıda kedinin bulunduğunu gördüm. Eşimin ciddi bir kedi fobisi v...

2 Ağustos 2025 tarihinde Sueno Side Beach Oteli’nde rezervasyonum bulunmasına rağmen, sabah 04:58’de kendi aracımla otele giriş yapmak istedim fakat güvenlik gerekçesiyle 08:00’den önce içeri alınmadım. Aynı saatlerde, tur aracıyla gelen misafirler ise herhangi bir sorun yaşamadan otele kabul edildi...

Geçtiğimiz cumartesi günü Sueno Beach Side Otel’e öğle saatlerinde giriş yaptık. Ancak otele adım attığımız andan itibaren yaşadığımız deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle otel genel olarak oldukça eski ve bakımsız durumda. Ortak alanlarda ve özellikle restoran bölümünde ağır bir...

10-16/08/2024 tarihlerinde Sueno Otel Beach Side-Side'de konakladık. Tatilimizin 3. Gününde 9 yaşındaki kızım çocuk kaydırağından düştü ve ön ana dişi kökünden çıktı. Kan revan içinde önce revire sonra da hastaneye gittik. Özel bir hastanede operasyon geçirdik. Kaydırakta görevli bulunmadığı gibi ha...

Sueno Beach Side geldiğimiz ilk günden beri ardı arkası kesilmeyen problemler yaşadık. Öncelikle eğer amaç konserler ise 5 gün önceden rezervasyon açılıyor ve geldiğiniz gün yer bulamıyorsunuz. Geldik ve en arkadan bile izleyemedik. Odamızı bulmamız için kimse yardımcı olmadı, tek bildiğimiz 5. Ka...

Bir önceki yılda konakladığım ve arkadaşlarımında yaklaşık 4 yıldır gittiği sueno Beach Side otelinden 21.07.2024-27.07.2024 tarihleri arasında 7212 numaralı göl evlerinden 6 gece 7 gün, ben eşim ve 2 çocuğum için tatil satın almıştım. Tatilimizin 3. Günü yani 24.07.2024 günü eşim rahatsızlandı. Sür...

Sueno Hotels Beach için Setur uygulamanız üzerinden seçmiş olduğum otelin rezervasyon işlemleri sırasında birden fiyat değişimi ile ilgili olarak yaşamış olduğum mağduriyetimi şikayet olarak yazmak zorunda kaldım. Setur uygulaması üzerinden günlerdir fiyatı 62.217 TL gözüken otelin rezervasyon anın...

Sueno Beach Side otel Tek erkeğe ya da iki kuzene erkeksiniz diye oda vermiyor ayrımcılık yapıyor ama kendini yetkiliyim diye gösteren T**** hanim açıkça bir kız bir erkek olsaydınız kalabilirdiniz diyor. Neden öyle olduğunu sorduğumda da biz aile oteliyiz diyor. Peki evlilik cüzdanına bakıyormusunu...

10-14 Nisan tarihleri arasında Sueno Hotels Beach Side de üzere 1 ay öncesinden 2oda5 yetişkin olarak Jolly aracılığıyla rezervasyon yaptırdık. Otele geldiğimizde bize 5 yetişkin olmamıza rağmen 1 kişiye yatak veremeyiz koltukta yatacak şeklinde bir cümle kuruldu. Biz 5 yetişkin ücreti ödemişken 4ki...

Sueno Hotel kalitesiz hizmet anlayışı, klimalar merkezi sistemmiş. 8 aylık bebeğim gece sabaha kadar uyuyamıyor 26-27 derece oda sıcaklığında klimalar soğuk üflemiyor, gündüz odada uyumak zaten imkansız, daha da sıcak oluyor oda, tatilimizi kabusa çeviren sueno Hotel Beach Side. Hizmet kesinlikle yo...

Sueno Side de 2-8 Eylül arası konakladık. Tavsiye üzerine geldik ama hiç memnun kalmadık. Yemekler çok kötü sürekli tekrar ediyor. Sabah 7 de uyanıp havuza gelmemize rağmen tüm şezlonglara havlu atılmış oluyor yer bulmakta inanılmaz güçlük çektik. Hijyen konusunda çok kötüydü bardaklar hep kirliydi....

Sueno Side Beach otelde personel yetersiz, misafir sayısı otel kapasitesinin üstünde... Otele girdiğimizden itibaren anlatayım. Otele girdiğimizde vale hizmeti olduğunu fakat valenin çok check-in olduğu için müsait olmadığını söylediler. Vale hizmeti alamadık. Arabayı otoparklar full olduğu için ç...

3 defa kaldığım sürekli aynı odayı kiraladığım sueno Hotel Beach Side göl ev/2. Kat havuz manzara 12 yaşındaki oğlum için 25.000₺ extra ücret istiyor. Opsiyon asla yok taviz yok. Yazık insan üzülüyor gittiğine de gideceğine de pişman oluyor. Çocuk bu çocuk...

*Yemek : Açık büfesi yetersiz hep aynı yemekler çıkıyor. Plajda ve havuz başında servis yok Premium bir otel değil maalesef, servis çok sıkıntılı. Servislerde plastik bardak kullanılıyor, buraya hizmet almak için ödeme yapıyoruz ama alınan hizmet plastik bardak... Çalışanlar çok güler yüzlü ve yardı...

Sueno Beach Side otel hizmeti, kalitesi, yeme-içme seçenekleri, hijyen durumu ve personelin güler yüzü gibi konularda sınıfta kalmıştır. Oteldeki yaşanan olumsuz durumlar ise sorumsuzluk seviyesindedir. Otele giriş saati bekletilmesi, odada ekstra yatak talebinin karşılanmaması, kirli ve bakımsız od...

En sonda yazacağımı başta yazarak başlamak istiyorum: son 10 yıldaki en kötü tatil deneyimini bana ve aileme yaşatan Sueno Hotels Beach Side'ye geldiğim için büyük bir pişmanlık ve hayal kırıklığı içindeyim. Ailem ile konaklamak üzere Aralık 2022'de Kurban Bayramı'nı da içerecek şekilde 6 gece 7 gün...

Sueno Beach Side otel misafiri olarak otelde yapılacak Ebru Gündeş konseri için otel misafiri olduğumuz halde 1 saat ayakta rezervasyon yapabilmek için bekletildik. Bu oteli konser için tercih ettik. Otel gir internetime bilet al dedi. Çalışmayan internet siteleri ve lobi önünde insan izdihamı umurl...