to read complaints and reviews, or file yours.Sueno Hotels Beach Side Memnuniyetsizliği
*Yemek : Açık büfesi yetersiz hep aynı yemekler çıkıyor. Plajda ve havuz başında servis yok Premium bir otel değil maalesef, servis çok sıkıntılı. Servislerde plastik bardak kullanılıyor, buraya hizmet almak için ödeme yapıyoruz ama alınan hizmet plastik bardak... Çalışanlar çok güler yüzlü ve yardımsever olsa bile sayıları yetersiz. Otelin kişi sayısına göre daha fazla çalışan olması gerek.
*İlk giriş karşılama : Kesinlikle yetersiz.
Seninle ilgilenmemek için göz göze gelmiyorlar.
Konser rezervasyonu: Sistemleri yetersiz çalıştıkları ıt şirketi veya personeli yetersiz, rezervasyon yapıyoruz rezervasyonlar iptal ediliyor.
*Verdikleri odanın karşısında başka
Otelin havalandırma tarafı var manzara iğrenç, odada cam kapalı olmasına rağmen yalıtım yok ses geliyor. Ortak alanlarda masa toplansın diye dakikalarca bekleniyor servis konusunda asla iyi değil otele geldiğimiz günden beri memnuniyetsizliğimiz devam etmektedir.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız aksaklık için üzgünlüğümüzü dile getirmek isteriz. Misafir İlişkileri Departmanı’mızın sizinle iletişime geçebilmesi için oda numaranızı öğrenebilir miyiz?
Merhaba 5014 numaralı Odada konaklama yapıyoruz. Dün halkla ilişkiler ile de problem yaşadık ala cart rezervasyonumuz yanlış restorana rezervasyon yapılmıştı ve bize herhangi bir rezervasyona ait kağıt verilmemişti dün ala carttan yararlanamadık bugün için ilgilenilmesinin rica ediyoruz çünkü bu gece son gecemiz. Teşekkürler
