Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi
9 Ekim’de Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait süet trençkot siparişi verdim (Teslimat No: 9825209475). 3.540 TL tutarındaki ürünüm “hazırlan...
9 Ekim’de Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait süet trençkot siparişi verdim (Teslimat No: 9825209475). 3.540 TL tutarındaki ürünüm “hazırlan...
22 Ekim tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 2.990 TL ödeyerek “Yumuşak Dokulu Trençkot Kaban” siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de elime ulaştı ancak ürünün kemeri eksikti. Bir trençkotun kemerinin gönderilmemesi büyük bir eksiklik. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

17 Ekim’de Stradivarius’tan bej renkli bir trençkot sipariş ettim (Sipariş No: 5035*****83). Ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istedim. Ancak iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde net bilgiye ulaşamadım. Hangi kargo firmasıyla iade yapmam gerektiğini bulamıyorum ve bu konuda sistemde de yet...
Stradivarius’un online web sitesinden 26/09/2025 tarihinde satın aldığım deri trençkot siparişimi, aynı gün içerisinde iptal ettim. Sipariş numaram: 5034*****43. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.990 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı kartı...

Stradivarius Siparişim Eksik Teslim Edildi – Ceket Gönderilmedi! Stradivarius’tan 5020*****72 ve 5029***5607 numaralı siparişleri verdim. Siparişlerin içeriğinde çanta, trençkot, biker ceket ve ayrıca kruvaze suni süet ceket bulunmaktaydı. Ancak tarafıma ulaşan kolide yalnızca ilk üç ürün yer a...

Yaklaşık 10 gün önce trençkot siparişi verdim ve ödemesini yaptım, fakat tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen bana ulaşır mısınız? Siparişim ne durumda bilmiyorum. Verilen telefona ulaşılamıyor. Ödeme yapılmış görünüyor. Muhatap bulamıyorum.
Trendyol'dan-Stradivarius tan ceket -trençkot ve bluz aldım. Bedenleri uymadığı için ertesi gün iade ettim. Ürünlerde herhangi bir deforme vs yoktu. Bedenleri uymadığı için iade ettim. Ceketinde küçük olduğu için 1 beden büyüğünü aldım. Ürünler 30 nisanda satıcıya ulaştı ve ilk kez başıma böyle bir ...
Stradivarius uygulama üzerinden sipariş verdiğim trençkot hediye paketi ile iade ettim lakin sadece trençkot ücreti yansımış hediye paketi için kesilen 180 TL yansımamış hediye paketi denilen çantayı geri gönderdiğim halde. İletişim numarası, muhatap dahi bulamadım
31.12.2024 tarihinde yumuşak dokulu trençkot kaban sipariş ettik. UPS Türkiye'de en son hareket 08.01.2025 tarihinde var. UPS'yi aradım, 1 haftadır kargoyu bulamadık, en son hareketsiz yerde duruyormuş, ürün tespiti yapılamamış dediler. Karşı firma Stradivarius'a tanzim talebinde bulunun dediler. Ta...

(502******41 sipariş numarası) Stradivarius'tan online olarak trençkot siparişi verdim ve mağazada iade ettim, 17 gün oldu. Parayı yatırdık dediler. Bankayı aradık, yatırdıkları da gözükmüyor. Müşteri hizmetleri de İspanya'yla görüşüldü, mail gelecek size diyor, hâlâ mail ya da yatan para yok. Böyle...

Stradivarius'un online sitesinden alışveriş yaptım. 4 adet trençkot aldım, ilk aldığımda fiyat 1390 TL'ydi. Ürünler eve gelmeden 940 TL'ye düştü. Neyse, iptal edip tekrar 940 TL'den aldım. Ürünler elime bile ulaşmadı. Henüz hazırlanıyor diyor ve en son aldığım ürünü dün gece saat 01.00'de aldım. Sab...
Eksik ürün hk. Onlinedan 3 farklı sipariş oluşturdum. 5023*****65 numaralı siparişlerim bana geldi. Bu siparişimde trençkot yok. 5025*****25 bu siparişimde 1 adet var ve geldi ancak. Buraya kadar sıkıntı yok. Ancak 5017*****68bu siparişim teslim edildi. Gözüküyor ancak gelmedi. Müşteri hizmetleri...
Stradivarius'tan indirim ile 2 adet trençkotu online mağazadan satın aldım; ancak ürünler M beden olmasına karşın büyük olduğu için mağazadan mevcut stokta bulunan XS beden ile değiştirmek istesem de online alışverişte sadece yine online olarak iade yapılabileceği, beden değişimi yapılmadığı, istiyo...

İndirim döneminde aldığım trençkotun ipleri sökük geldi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, iade edebileceğimi ve yeni sipariş vermem gerektiğini söylediler. İndirimde aldığımı ve şu an fiyat farkı olduğunu belirttiğimde, yapılacak bir şey olmadığı ifade edildi. Yani, indirimdeyken alınan ürünleri...

Black Friday indiriminde Stradivarius uygulaması üzerinden trençkot aldım. Dün elime ulaştı ancak defolu geldi. İade etmek istemedim çünkü indirim bitti neredeyse yarı fiyatına aldığım ürünü kurumun hatasından kaynaklı iki katı fiyatına almak beni zarara uğratır. Defolu geleceğini bilmediğim için in...
Stradivarius dan online trençkot aldım. Beden büyük olunca iade ettim Durumunu öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetleri olarak verilen no çalmıyor bile. Hemen sonlandırılıyor çağrı. WhatsApp geri dönüş yapmıyor. Nasıl bir firmasınız. Bu şekilde kurumsal bir firmaya ulaşılmaması hakikaten çok ayıp 5022...
Stradivarius'tan almış olduğum trençkot yıkama talimatlarına uymama rağmen ilk yıkamada boydan boya yırtıldı. Üç terziye gösterdim üçü de kumaş özelliğini kaybetmiş, beklemiş dedi. Orayı yapsalar bile başka yerden tekrar yırtılacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Verdiğim ...

Stradivarius markasından aldığım trençkot, BirGünKargo firmasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle teslim edilmedi. Bana hiç ulaşmayan ürün, iade sürecine girdi. Üç hafta önce sipariş ettiğim ve sabırsızlıkla beklediğim ürün, anlaşılmaz bir şekilde kargo firması yüzünden iade ediliyor. Hem Stradivar...
14 Nisan 2024 tarihinde Stradivarius uygulamasından trençkot siparişi verdim. Sonrasında kargo takibine baktığımda, daha eve gelmeden ve aramadan 'ulaşılamadı' notu düşüldüğünü gördüm. Bir gün boyunca çalıştıkları kargo firmasına ulaşmaya çalıştım. Ürün geldikten sonra yazdığım yerlerden geri dönüş ...

Dün yani 22.03.2024 günü saat 21.36 sıralarında İstanbul'un Maltepe İlçesinde bulunan Piazza Avm isimli yerde faaliyet gösteren Stradivarius isimli mağazanızdan, eşime; Sn.:0045 ve Onay Kodu:874429 ile 1.593.00 TL değerinde krem renkli trençkot satın aldım. Kasada ödeme yaptığım esnada, gözlük kulla...