to read complaints and reviews, or file yours. 
01/11/2025 tarihinde Stradivarius’un kendi uygulamasından d92 Straight Jean modelini sipariş ettim (Sipariş No: 5027*****96). Siparişimin 4 Kasım Salı günü Bursa/Nilüfer mağazasına teslim edileceği hem uygulamada hem de müşteri hizmetleri tarafından bildirildi. Ancak 4 Kasım’ı geçtiğimiz halde ürünüm hala teslim edilmedi ve kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor.
Siparişi iptal etmeye çalıştım fakat sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, cuma günü teslim edileceği söylendi ancak yine teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, siparişim olan jean’in acilen mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.
Stradivarius’tan 5027*****28 numaralı online siparişimle jean ve triko ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.380 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim 29 Ekim 2025 tarihinde kargo firması tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun nere...
16 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 5025*****66 ile birkaç ürün satın aldım. Siparişi oluştururken kargo süresi 2-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. ...
Stradivarius’un web sitesinden 9 Temmuz’da 5031*****99 numaralı siparişimle sandalet, yelek ve crop ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimde teslimat adresi olarak mağaza seçtim ve sistemde 22 Temmuz tarihinde mağazaya teslim edileceği yazıyordu. Ancak, bugüne kadar kargolanma ya da tes...
06/10/2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaptığım 5034*****27 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 4.890 TL tutarındaki ödemenin iadesi için günlerdir beklememe rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygul...
Stradivarius uygulamasından 5026... Numaralı siparişi verdim. Siparişim 9.10.2025 tarihinde Kargoist ile teslim edilecekti fakat bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Siparişin teslim edileceği adres İstanbul ve ödemesini gerçekleştirdim. Hem Stradivarius müşteri hi...
Yorumlar