to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
14 Ekim’de Stradivarius’tan verdiğim online siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. 25 ekimde tenezzül edip kargoya verebilirlermiş o da hafta sonuna denk geliyor. Belki aciliyeti var belki üniversite öğrencisi sipariş etti belki yurt dışına çıkacağım sizi beklemek zorunda mıyım? Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Çünkü bir müşteri hizmetleri numarası yok. WhatsApp'tan yazdığınızda ise sanal asistan gönderim tarihinize karışamayacağını söylüyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyorum.
Gelişme
Stradivarius’tan aldığım ürünün kargosu yeni teslim edildi ancak paket yırtık ve zarar görmüş şekilde elime ulaştı. Ürünler biliyorsunuz ki poşetsiz ambalajsız gönderiliyor. Biz neden para verip hatta yeri geldiğinde kargonun bile parasını verip bu sorunlarla uğraşıyoruz? Madem kutularınız sağlam değil ürünleri ayrıca paketleyin. 20 günde elime ulaşan ürünler bir de bu halde ulaşmış. İade etsen bir 30 gün de bunları bekleyeceksin
Evet Stradivarius'un şimdilik son sürprizi ise yanlış ürün göndermek olmuş. Benim istediğim cüzdan ve bana gönderilen ektedir :d
