to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim’de Stradivarius’tan verdiğim online siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. 25 ekimde tenezzül edip kargoya verebilirlermiş o da hafta sonuna denk geliyor. Belki aciliyeti var belki üniversite öğrencisi sipariş etti belki yurt dışına çıkacağım sizi beklemek zorunda mıyım? Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Çünkü bir müşteri hizmetleri numarası yok. WhatsApp'tan yazdığınızda ise sanal asistan gönderim tarihinize karışamayacağını söylüyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyorum.
Stradivarius’tan aldığım ürünün kargosu yeni teslim edildi ancak paket yırtık ve zarar görmüş şekilde elime ulaştı. Ürünler biliyorsunuz ki poşetsiz ambalajsız gönderiliyor. Biz neden para verip hatta yeri geldiğinde kargonun bile parasını verip bu sorunlarla uğraşıyoruz? Madem kutularınız sağlam değil ürünleri ayrıca paketleyin. 20 günde elime ulaşan ürünler bir de bu halde ulaşmış. İade etsen bir 30 gün de bunları bekleyeceksin
15.10.2025 tarihinde Stradivarius’tan online sipariş verdim. Sipariş numaram: 5034*****19. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim ev adresimdir. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefon, WhatsApp ve kendi siteleri üze...
23 Kasım'da Stradivarius mağazasından online sipariş verdim ve 20 gün geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürünler hala kargoya verilmedi. Kendileriyle iletişim kurmak mümkün olmuyor. Çünkü ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri bulunmuyor. Sadece sabah 10 ile akşam 7 arasında WhatsApp üzerinden iletiş...
Stradivarius online dan verdiğim 2 sipariş 2 haftadan uzun süredir hazırlanıyor durumunda görünüyor. Müşteri hizmetleri numarası yok, WhatsApp hattı cevap vermiyor, canlı destek müşteri temsilcisine yönlendirmiyor. Ürünün talim edileceği yazan tahmini sürede daha kargoya bile verilmedi.
Stradivarius'tan 23 Kasım'da alışveriş yaptım ancak 13 Aralık'tayız ve hala kargoya bile verilmedi. 14 Aralık en geç teslimat tarihi gösteriyordu ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İletişim merkezinden geri dönüş de yapılmıyor. WhatsApp'tan da yazdım. Online olarak bağlanmayı da denedim. Ancak dönüş ke...
Stradivarius mağazasından 10.01.2025 tarihinde bir sipariş verdim. 24 gündür siparişi bekliyorum. Bana herhangi bir kargodan mesaj gelmedi ve bugün siparişim teslim edildi diye bir mail alıyorum. Canlı destek hattına ve WhatsApp hattına yazıyorum, cevap alamıyorum. Resmen cevap verilmiyor.
Yorumlar