to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Stradivarius’un kendi internet sitesinden Yapı Kredi kredi kartımla 2 adet pantolon için 5042*****87 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.080 TL’lik alışverişim 3 taksit olarak çekilecekken, ilk taksit kartımdan tahsil edilmesine rağmen siparişim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Stradivarius tarafından iptal edilmiş.
03.02.2026 tarihinde sipariş durumumu kontrol ettiğimde iptali fark ettim. Canlı sohbet hattı üzerinden görüştüğümde, bankadan onay alınamadığını söylediler. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve işlemin onaylandığını öğrendim. Buna rağmen para kesintisi yapılmış olmasına karşın, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen tarafıma iade gerçekleşmedi.
Defalarca Stradivarius ile iletişime geçmeme rağmen her seferinde “banka” gerekçesi öne sürüldü, ezbere cevaplar dışında hiçbir şekilde yetkili bir muhataba bağlanamıyor, sorularıma net bir dönüş alamıyorum. Aynı dönem başka bir firmadan yaptığım alışverişte beden uymadığı için iade yaptım ve ücret 3. Gün hesabıma geçti; bu da Stradivarius tarafındaki sürecin ne kadar uzadığını açıkça gösteriyor.
3080 TL’lik tutarın ilk çekilen taksit de dahil olmak üzere tamamının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açıklama yapabilecek yetkili bir kişi tarafından yazılı veya telefonla bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Stradivarius’un resmi web sitesinden indirimli olarak bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Toplamda 3970 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra iptal ettim. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Sipariş numa...
Stradivarius uygulaması üzerinden İstanbul için 5030*****16 numaralı siparişle üç adet ürün satın aldım. Toplamda 3.270 TL ürün bedeli ve 69 TL kargo ücreti ödedim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün hiçbir şekilde bana ula...
1 Haziran 2024 tarihinde Stradivarius'tan verdiğim 50225641577 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Aradan 1 aya yakın zaman geçti ancak ücret iadesi hala yapılmadı. Bu zamana kadar Stradivarius'u ve alışverişte kullandığım kartım Ziraat olduğu için Bankayı 4-5 kere aradım. Stradivarius...
Stradivarius’tan sipariş vermediğim halde banka hesabımdan 419 TL çekildi ve bu tutara ait iadem hâlâ yapılmadı. Sistemlerinde 5039*****21 numaralı sipariş, “Kalpli kemer” ürünü için oluşturulmuş gibi görünüyor ve 26 Ocak’ta teslim edilmiş olarak işlenmiş, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmed...
Stradivarius internet sitesinden misafir olarak aldığım kahverengi düz pantolonu iade etmek istiyorum. Siparişim dün elime ulaştı ve dünden beri iade işlemini başlatmaya çalışıyorum. Ancak iade linkine tıkladığımda sadece “siparişlerim” bölümü açılıyor ve devamında herhangi bir işlem yapamıyorum. C...
Yorumlar