İki Paketten Birinin Teslim Edilmemesi Ve 4.560 TL İadesi Talebi

Stradivarius’tan 5038*****76 numaralı siparişim için tek kargo kodu ile iki paket çıkarılmış olmasına rağmen bana yalnızca tek paket teslim edildi. Teslimat sırasında yaşanan karışıklık sebebiyle diğer paketin teslimi için beni aradıklarında, paketi teslim alamadığım için iadeye gönderilmesini özellikle talep ettim.

Buna rağmen Stradivarius, sistemlerinde tek paket göndermiş gibi göründüğünü söyleyerek sorumluluk kabul etmiyor. Oysa iki paket çıktığı halde bunlardan biri bana hiç teslim edilmedi ve elime ulaşmayan ürünlerin toplamı 4.560 TL tutarında.

Hem teslim edilmeyen ürünlerim hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, teslim alamadığım ürünlere ait 4.560 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve gecikmeden iadesini talep ediyorum.