to read complaints and reviews, or file yours.
Stradivarius internet sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim eksik geldi, yani eksik göndermişler ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp hattı var, oradan da kimse cevap vermiyor. Bu markadan bunu beklemiyordum. 2 mont ve 1 bot sipariş vermiştim ama paket içinde tek bot var ve siparişim hepsi teslim edilmiş gözüküyor.
Stradivarius'tan aldığım ürünlerim eksik geldi. Tek paket görünüyor ama paketin içinden ürünler çıkmadı. Mağazaya gittim..., mağaza ancak müşteri hizmetleri ile halledebileceğini söylüyor. Canlı desteğe asla bağlanamıyorum. WhatsApp iletişimde de sürekli yapay zeka var, yine bir temsilciyle görüşme sağ
Stradivarius'tan çok severek ve isteyerek bir mont sipariş ettim, stoğu vardı. Cuma akşamı sipariş verdim. Pazartesi eli...mdeydi ama bana gönderilenle sipariş ettiğim arasında benzerlik dahi yoktu. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise bana WhatsApp üzerinden canlı destek 4 saat sonunda döndü.
Stradivarius inanılmaz şaşırttı. 28 Kasım'da 4 ürün aldım ve üç ürünüm geldi. Bir tanesi gelmedi, tam 1 ay oldu. Müşteri... hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp'tan iletişim kuracağım kimse yok. Mağazaya gidiyorum, onlar bir şey yapamıyorlar. E bari iade edeyim, paramı yatırsınlar, iade edemiyorum. Acil
Merhabalar şu anda aynı sorunu yaşıyorum da nasıl çözüm buldunuz acaba