Stradivarius Sipariş Veremiyorum

12 Eylül'de sipariş verdiğim ürün elime ulaştı. Ürünü beğenmedim ve hemen iade talebi oluşturdum. Stradivarius'un kendi kutusu kargoda zarar gördüğünden bende farklı bir kutuya koyup etiketi de üstünde tabii ki içine açıklayıcı bir kağıt yazıp gönderdim. Ürün 22.10.2023'de teslim edildi. 2 iş gün i...

Pazartesi Stradivarius şubesi Ankara'da gittim. Bir bot beğendim, beden yoktu, bayan bana dedi satın alabilirsiniz 3 gün sonra bizim mağazada teslim alabilirsiniz ya da adresiniz geliyor. Fark etmez. 3 gün gelir. Ben de hemen sipariş verdim, ama bugün baktım hala siparişim bir değişik yok. Müşteri t...

Stradivarius'dan Trençkot sipariş verdim. Ürün eksik geldi ve bunun giderilmesini istiyorum. Kullanılıp değişim yapılan ürün gelmiş olabilir mi? Diye düşünüyorum. Neden eksik gelsin oysa? Ve ben kolda ki kemer detayı için özellikle almıştım. Sonuçta gönderen firma da hata var ben neden uğraşayım hem...

Merhaba, söz konusu siteye üyeliğim yok. Birkaç kez mail geldi. Spama attım. En son başka birinin siparişini mailime göndermişler. Bu hem benim için hem de siparişi veren için kişisel hak ihlalidir. Ulaşabileceğim telefonları yok. WhatsApp cevap vermiyorlar. Online iletişime de robot cevap veriyor.

22 Ağustos 2023 de Trendyol üzerinden Stradivarius'tan ayakkabı sipariş vermiştim alalı çok olmadı. İki veya üç kez giydim ayakkabının yanlarından açılma oldu. Stradivarius gibi bir markadan 999 TL ayakkabı alıyorum ve çok giymemiş olmama rağmen kenarlarından açılma oluyor. Bu ayakkabılar ucuz ayakk...

2 haftadır Trendyol üzerinden Stradivarius firmasından tüm siparişi veriyorum. Verdiğim sipariş kargoda hasar aldığı için kargo firması tarafından iade ediliyor. Tekrar sipariş veriyorum ve aynı sorunu yaşıyorum. Param bu süreç içerisinde gönderdiğim kurumlarda kalırken mağdur ediliyorum. Geri ödeme...

Stradivarius online mağazasından eşofman altı sipariş verdim. 28 Temmuz tarihinde elime defolu şekilde ulaştı. Bu ürünü iade etmek istediğimde farklı bir ilçede teslimat noktası görünüyordu. İade ürün için şehir değiştiremeyeceğim için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Hiçbir şekilde asi...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından sipariş verdim. Dün çanta ilk defa taktım mağaza ışığında çantanın fermuar kısmı pislik dolu ve derisi soyulmuş. Çanta bariz kullanılmış ve kullanılmış çantayı yollamışlar. Kötü bir şekilde canlı yardıma bağlanıyorum hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ça...

+2

Stradivarius sitesinden 3 adet sipariş verdim fakat hiçbiri siparişlerim sayfasında görüntülenmiyor birkaç kere uygulamayı sildim tekrar yükledim hala aynı sorun hala error veriyor. Ürünü iptal etmek istesem yapamıyorum. Şu an siparişi görememeden dolayı sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum

Stradivarius mağazasından bir ayakkabı almıştım, çalışanın iPod cihazı ile sipariş verildi ürün. Ürün bana ulaştı fakat ayağıma olmadı. İade etmek istedim, fakat bu süreçte siparişi verdiğim kredi kartım kayboldu ve yerine yenisi geldi. Bu durumda bana iade yapamayacaklarını söylediler ve bankadan b...

Stradivarius mağazasından iPod satışı ile 50102338134 sipariş numaralı pantolon siparişi verdik. Siparişi Korupark AVM'den yaptık. Ürün Sur Yapı AVM'ye gelecekti. Ancak Sur Yapı AVM'ye gelen sipariş 10 gün boyunca hiç gelmediğine dair mesaj ya da arama tarafıma yazılmadı. Mağazayı aradığımda ürün g...

Stradivarius dan arkadaşıma hediye olarak bir ayakkabı aldım ve şehir dışı olduğu için ayakkabıyı direkt kendisine kargolattım gönderdikleri ürün defolu bir ürün ve çok kötü bir durumda. Böyle büyük bir marka nasıl müşterinin bu ürünü kabul edeceğini düşünür ve bu ürün nasıl utanmadan kargolanır. Mi...

+2

19 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından sandalet sipariş verdim. Sonrasında ürün ince topuklu olduğu için kullanamayacağımdan dolayı iade için gönderdim fakat ürün kullanılmış diye iademi reddettiler. Kullanılmayan ürün için neden böyle bir işlem yaptıklarına asla anlam...

19.06.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünü geri iade etmeme rağmen ücretini yatırmadılar. 07.07.2023 tarihinde iade talebinde bulunduklarını ve bankamla görüşmemi söylediler. Bankayla görüştüğümde böyle bir talepte bulunmadıklarını bulunsaydı eğer gözükeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle h...

7 Temmuz cuma günü sipariş verdiğim 5010****550 numaralı siparişim 14 Temmuz olmasına rağmen elime ulaşmamıştır. Uygulama üzerinden online sohbet ile destek istediğimde sadece kargo takip numarası yollanarak sözde destek sağlanmıştır. Defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde Elle tutulur bir destek a...

Merhaba, 19 Haziran tarihinde Stradivarius'un kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aynı gün 1 saat içerisinde iptal ettim. Ve 1 aydır, Stradivarius iletişim mail adresine, WhatsApp numarasına ve 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasına asla ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattı ve mail e...

Stradivarius uygulaması üzerinden 19 Haziran'da 3 farklı sipariş verdim. 2 siparişim ödeme, teslimat konusunda sıkıntı olmadı ancak 3. sipariş uygulamada reddedildiği gözüküyor ancak para tahsilatı yapılmış, mailime siparişin onaylandığına dair mail geldi. Müşteri hizmetlerine mail attım WhatsApp de...

+2

Stradivarius'tan 16 haziranda sipariş verdim ürünlerim hala gönderilmedi ürünler aktarmada olarak gözüküyor. Yurtiçi Kargo'ya verilmiş güya ama ortada ürün yok Yurtiçi Kargo böyle bir kargo verilmediğini söylüyor. Halihazırda satışta ama tükenmiş görünüyor diyorlar.