Stradivarius sipariş veremiyorum

Merhabalar, 5 Ocak'ta verdiğim siparişimin 14-16 Ocak'ta teslim edileceği söylendiği halde hâlâ ortada yok ve teslimat hatası uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ne yapılması gerekiyor, anlam veremiyorum. Bildiğimiz bir firma diye sorunsuz sipariş verdik. Bu sonuçla ...

Stradivarius'tan Black Friday'de verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Siparişiniz depomuzda hazırlanıyor diyor aradan neredeyse iki hafta geçecek nasıl böyle bir şey olur. Anlam veremiyorum. Buradaki diğer şikayetleri okuduğumda da ya çoğu kişinin siparişini eksiksiz alamadığını ya da marka tarafın...

Stradivarius 5016*****88 numaralı siparişim, kargom teslim edilmeden iade edilmiş. Satın aldığım firma, aynı ürünleri tekrar göndermiyor ve kargonun sorumluluğunda olduğunu belirtiyor. Kargo bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı ve ben aynı ürünleri yeniden sipariş veremiyorum. Bu konuda mağduriyet...

İndirim döneminde aldığım trençkotun ipleri sökük geldi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, iade edebileceğimi ve yeni sipariş vermem gerektiğini söylediler. İndirimde aldığımı ve şu an fiyat farkı olduğunu belirttiğimde, yapılacak bir şey olmadığı ifade edildi. Yani, indirimdeyken alınan ürünleri...

Stradivarius'tan indirimde sipariş verdim. Siparişlerden üründe hiçbir hareket gözükmediği için kargoyu aradım. Kargo, paket hasarlı diye ürünü firmaya iade etmiş, sözüm ona. Dedim, paketi değiştirip geri yollayın, onu da yapamayız diye cevap aldım. Arkadaşım da sipariş vermişti aynı üründen, onun d...

Merhaba Stradivarius online dan sipariş verdim. Tahmini teslimat için tarih aralığı verildi ancak son teslimat gününe yaklaşmamıza rağmen hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Asıl sorun ise hiçbir muhatabımızın olmaması. Kargonun teslimat süresi gecikirse mail atılacak denmiş ama mail de yok ortada. ...

Stradivarius online'dan sipariş verdim, 1 ay oldu. Kargom mağazaya teslim edilmedi ve asla dönüş yapılmıyor. Param gitti, ürünümü alamadım. Böyle bir markaya güven asla yok, kargoya da ulaşamıyorum. Ne yapmam gerekiyor? Ürün yok, para iadesi yok, bekliyorum. Mağazadan da asla ilgilenmiyorlar.

Stradivarius'tan çok severek ve isteyerek bir mont sipariş ettim, stoğu vardı. Cuma akşamı sipariş verdim. Pazartesi elimdeydi ama bana gönderilenle sipariş ettiğim arasında benzerlik dahi yoktu. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise bana WhatsApp üzerinden canlı destek 4 saat sonunda döndü. ...

17 ürün olacak şekilde ceket, birkaç adet pantolon, kazak ve kemer siparişi verdim. Fakat siparişim eksik geldi. Sadece içine bir ürün olacak şekilde ceket bırakmışlar. Kargocuya da bu paket hafif dedim. 17 ürünün bu kutuya sığması zaten imkansız bir şey. Bakarsanız anlarsınız. Üstündeki barkod numa...

12 kasımda Stradivarius'tan sipariş verdim. Günlerdir gelmiyordu. Sürekli app'ten takip ettim. Gönderimde sorun yok yazıyordu. Daha sonrasında bana tekrar kimse ulaşmadı, dağıtımda mesajı çıkmadı. Bende şüphelendim. Kargo firmasından soruşturdum. Ürünüm bana ulaşmadan iptal olmuş. Kimse ne mail attı...

Stradivarius internet sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim eksik geldi, yani eksik göndermişler ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece WhatsApp hattı var, oradan da kimse cevap vermiyor. Bu markadan bunu beklemiyordum. 2 mont ve 1 bot sipariş vermiştim ama paket içinde tek bot var ve sipariş...

Hizmetle ilgili büyük bir sorun yaşadım. İstanbul Akbatı mağazasına UGG almak için gittim ama istediğim beden yoktu. Mağazadaki çalışanlar sipariş verebileceklerini söylediler. Sonra onlar sipariş işlemini başlattılar. Üç gün önce telefonla bizi arayıp siparişimizin geldiğini bildirdiler ve bugün ma...

Bir ayakkabı siparişi verdim. Aynı gün teslim edilsin diye ekstra ücret ödedim ve iki gün oldu, hâlâ bekliyorum. Bana mesaj atılmış, kargo tarafından sözde numaram yanlış diye ama asla arayan olmadı. İade edeceğim. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Tavsiye de etmem.

20 Ekimde Trendyol uygulamasından Stradivarius mağazasından ayakkabı sipariş verdim. 23 Ekim'de teslim edildi. Birkaç gün sonra ayakkabıyı giydim, dün de 3. Kez giydim. Ayakkabı da yırtıklar gördüm ya önceden vardı ben fark etmedim ya da ilk giymemde hemen ayakkabı deforme oldu. Ayakkabıyı alalı dah...

Stradivarius online dan bot sipariş verdim ve kullanılmış resmen. Üzerinde hasarlar var. Hediye paketi istememe rağmen şeffaf poşete konulmuş ve pakette hasar görmüş. Sürekli alışveriş yaptığım bir markayken beni hayal kırıklığına uğrattı. Yazık ya gerçekten

Merhabalar 20 Ekim tarihinde Stradivarius isimli mağazadan ertesi gün teslimatlı ürünüm hala elime ulaşmadı. Firmaya defalarca yazmama rağmen bana dönüş yapılmadı. Herhangi Bir ilgilenme olmadı. Kargo firmasına ben ulaştım yine sonuca ulaşmadı. 11 gün önce verdiğim siparişim ortada yok. Stradivarius...

Stradivarius'tan aldığım ayakkabı kullanılmış ayakkabıydı ve çizmeyi iki kere sipariş vermeme rağmen düzgün şekilde gönderilmedi. Fotoğraflarda çok belli olmuyor ama her yerinde çizik, iz ve delik var ve kargolanması çok kötü. En sevdiğim markayken şu an ne kadar kalitesiz marka olduğunu görmüş oldu...

Stradivarius markasından 14 Ekim'de verdiğim siparişim, kargoya verilmesi gereken tarihten geç kargoya verildi. 13 gündür teslimat şubesine ulaşmayan kargom için muhatap bulamıyorum. Maillerine dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri yok. Muhatap bulamıyorum.

Stradivarius isimli mağazadan bir çanta ve cüzdan siparişi vermiştim. Ürün elime ulaştı fakat cüzdan ısrarla yanlış model konulmuş. Şu yüzden bunu yazıyorum: İlk mağdur ben değilim. Trendyol üzerinden satış yaptıklarında da aynı cüzdan sipariş veren kullanıcılara yanlış model yollanmış. Eğer bu mode...

Stradivarius mağazasından online olarak 11 adet ürün siparişi verdim. Kötü bir teslimat yapıldığı için (kurye kargoyu kapıya bıraktı) tüm ürünleri doğruca aynı şekilde paketleyip Aras Kargo ile iade gönderdim. Hafta sonu gönderdiğim iadelerden sadece 8 adet onaylamışlar, kalan üç ürünün ücret iadesi...

Trendyol üzerinden Stradivarius markasından aldığım deri cekette alarm unutulmuş. Stradivarius'a ulaşınca Trendyol üzerinden verilen siparişlerle ilgilenmiyoruz denildi. Trendyol müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İade etmek de istemiyorum çünkü bu soğukta giyeceğim ceket yok :( Çözümünün nedir?

Stradivarius Trendyol mağazasından bir pantolon siparişi verdim. Gelen pantolon resmen kullanılmış, arka kısmı yırtılmış, ön kısmında regl kanı gibi bir leke vardı. Tam emin değilim ama kahverengiydi ve çok kötü bir haldeydi. Diz içi çıkmış, uzun bir süre kullanılmış ürünü bana gönderdiler.

+3