Stradivarius Sahte Teslimat Kaydı Ve Kargonun Gelmemesi Mağduriyeti

26.06.2026 tarihinde Stradivarius’tan yaklaşık 1879 TL tutarında giysi alışverişim için Kolay Gelsin Kargo ile Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslimat bekliyordum. O gün evde olmama rağmen kurye zile basmadan ve kapıya gelmeden, arama yapmış gibi sistemde görüntü oluşturup çağrı bırakmış ve kargomu teslim etmemiştir.

Evde olduğum halde teslimatın gerçekleştirilmemesi ve sanki adresime gelinmiş gibi sistemde kayıt oluşturulması beni mağdur etti. Hemen ardından çağrı merkezini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, kargomun nerede olduğunu da net olarak öğrenemedim. Çorlu’da firmanın şubesi olmadığı için de süreci takip etmekte zorlanıyorum. Yaşadığım durum, sadece teslimata gidilmiş gibi görünmesi ve buna göre prim alınması amacıyla çağrı atılıp kapatıldığı izlenimini veriyor.

Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede eksiksiz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Stradivarius’un da bu yaşananları dikkate alarak Kolay Gelsin Çorlu teslimat sürecini gözden geçirmesini ve müşterilerini mağdur etmeyecek bir çözüm üretmesini istiyorum.