STM Mağazacılık sivas

Stm Sivas Mağazaları’ndan yaklaşık bir yıl önce 3.500 TL ödeyerek satın aldığım halım, çok kısa bir kullanım süresinin ardından, üzerinden doğru düzgün geçilmemesine rağmen üst köşesinde dalgalanmalar, ters–düz olma ve yön değişikliği gibi bozulmalar göstermeye başladı. Bu durumu Stm’ye bildirdiğim...

Sivas Merkez Çiçekli şubesindeki Stm mağazasından bugüne kadar defalarca alışveriş yaptık. Son alışverişimizde ise 23.12.2025 tarihinde aldığımız sandalyenin poşeti yırtık, tekeri ise çamurlu şekilde teslim edildi. Durumu mağazaya ilettiğimizde telafi edeceklerini, yardımcı olacaklarını söylediler v...

Yaklaşık 15 gün önce Sivas Merkez Kümbet stm mağazasından bir şifonyer satın aldım. Kurulum sırasında çekmecenin kolu, vidanın fazla sıkılması sebebiyle içten kırıldı. Ürünün geri kalanında herhangi bir sorun yok, sadece çekmece kolu kırık durumda. Bu durum üzerine stm’yi defalarca aradım ve her se...

Haziran ayında Sivas stm Çarşı şubesinden çeyiz setim için Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her ödeme yapmaya gittiğimde veya şubeyi aradığım...

Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi’nde bulunan STM Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce mutfak için L köşe koltuk takımı ve masa seti satın aldım. Ürünler ilk kurulum için servisle birlikte adresime teslim edildi. Kurulum sırasında masayı yanlarında kontrol ettiğimde, masa yüzeyinde bariz şekilde deformasyo...

Stm Mağazacılık Sivas Kümbet şubesinden aldığım mutfak köşe takımının kullanım sonrasında suntası kırıldı. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problemi çözmek için başvurduğumda firma yetkilileri kullanıcı hatası diyerek tamir için benden ücret talep etti, sorun kullanıcı hatası...

01.07.2025 tarihinde Sivas Merkez STM Çarşıbaşı Şubesi'nden almış olduğumuz 4 adet beyaz silinebilir kumaş ve siyah ayaklı sandalyede, su dökülmesi sonucu kumaşın süngerinde sararma oluşmuştur. Mağazada yetkili K**** Bey ile görüştüğümüzde, ürünün sorununu göstermemize rağmen, ürüne bizim zarar verd...

Sivas stm Sivas mağazasında nisan 4 2025 tarihinde çocuk odası takımı gardırop ve çalışma masası aldım fakat bugün 18 Mayıs olmasına rağmen hala çalışma masasının üst tarafı gelmedi aradığımız zamanda önce nisan sonu sonradan da mayıs ilk haftası şimdi de 2 hafta sonu dediler halen gelmedi ben Sivas...

Sivas Kümbet Şubesi STM mağazasından Korkmaz tava seti aldım. Tavayı kullandığım süreç içinde hafif eğilme ve kulpunda sürekli oynama oldu. Garantisi bitmemiş ürünümü götürdüm. Mağaza sorumlusu G******* Hanım ilgilendi ama 1 hafta sonunda bizi arayıp Korkmaz ile ilişkilerini kestiklerini, tavayı ken...

Sivas stm mağazasından aldığım yatak odası takımının dolabının aynası hiçbir sebep yokken (gerçekten hiç) gece yere düştü. İki tane çocuğum var birisi 3 yaşında diğeri daha 3 haftalık Allah korudu da onların üzerine gelmedi. Bebeğim o an beşikte olduğu ve ayna yere tam olarak çarpıp kırılmadığı için...

Stm Sivas çiçekli mağazasında alışveriş yaptık. Stoklara bakıldı ödeme yapmaya geçtik. 2 saat orada bekletildik. Tam ödeme alacakları zaman bize ürünün satıldığını stoklarda olmadığını belirterek mağazadan çıkardılar. Boşu boşuna zaman kaybımız oldu. Mağaza çalışanlarının her biri ürünler hakkında b...

08.01.2025 tarihinde Sivas çiçekli stm mağazasından çamaşır kurutma makinesi aldık. 09.01.2025 te elimize ulaştı. Zaten pahalıya satıyorlar yeri geliyor. Almak zorunda kalıyoruz. Kurutma makinesini aldığımız gibi, bir de kusurlu ürün gönderiyorlar. Ürün geldi. Anlattılar gittiler. Onlar gittikten so...

STM Sivas mağazasından aldığımız kanepelerde özür, kırık ve yırtıklar var. Mağazaya defalarca bildirmemize rağmen ilgilenen olmadı. Tekrar WhatsApp hattından şikayette bulundum. Eğer yine geri dönüş yapmazlarsa savcılığa şikayette bulunacağım. Gerekirse mahkemeye vereceğim. Ben böyle ilgisiz bir mağ...

Sivas Merkez Kılavuz STM mağazasından 9 ay önce almış olduğumuz üzeri camlı mutfak masası üzerinde yer alan cam kısmı hiçbir darbe veya temas olmamasına rağmen, resimlerde de görüldüğü üzere parçalanmıştır. Şikayet ve garanti kapsamına alınarak cam değişimi için mağaza müdürüyle görüşme yapılmış anc...

Yeni aldığım mağazadan sıfır ürün resmen derme çatma geldi. Dolap kapağının arasına kadar açık çıktı. Evet demonteydi evde kurdular ancak her yerinde kırık dökük parçalar çıktı. Adamlar Adapazarı İnegöl mobilya çok sağlamdır diye sattılar sonra da biz size a+ Plus demedik ki diyorlar. Ben buzdolabı ...

+3

Dünya üzerinde kimsenin bir toplu iğne bile almaması gereken bir yer. Elemanlar son derece saygısız. Yapılan bir yanlışa sabah haklısın diyen elemanlar, öğleden sonra bir anda değiştiler. 10 gün önce alınıp hiç kullanılmayan bisikleti geri iade almayıp saygısızca konuştular. Müdüründen bütün elemanl...

Sivas STM Çarşı şubesinden 6 Nisan'da Ramazan Bayramı'ndan önce iki adet kanepe satın aldık. Seçtiğimiz kanepe ile 7 Nisan'da gönderilen kanepe arasında büyük bir renk farkı vardı. Öncelikle bunun ışıktan kaynaklandığını iddia ederek durumu inkar etmeye çalıştılar. Biz bunu kabul etmeyince, kırlentl...

Sivas STM şubelerinden birinden masa sandalye takımı aldım, toplamda 20 bin lira gibi bir ücret ödedim. Ürünler kusurlu geldi. Bunu STM mağazasına ilettiğim zaman çözüm bulunacağını söylediler; fakat üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm bulunmadı ve kimse iletişime bile geçmedi. STM'...

Eylül 2023'te Sivas Alibaba Stm'den masa sandalye takımı satın aldım. Ne yazık ki, sandalyelerde kırıklar ve masada defolar mevcuttu. Şikayetlerim sonucunda, 7 ay sonra, 13 Mart'ta yeni bir masa sandalye takımı ile değişim yapıldı. Ancak, değişim sırasında yeni takımın daha pahalı olduğu gerekçesiyl...

Sivas STM kılavuz mağazasından aldığımız ürünler defolu geldi. Talepte bulunduk ancak hiçbir yanıt alamadık. Koltuk kumaşlarını farklı katalogdan gösterip, bize farklı renkte koltuk gönderdiler. İtiraz etmemize rağmen herhangi bir sonuç elde edemedik; mağazadan adeta kovularak çıkarıldık. Müşteri me...

Sivas ilindeki Stm Mağazası'ndan salon takımı ve yatak odası takımı olmak üzere mobilyalar aldık. 2023 Temmuz ayında teslimat ve kurulum gerçekleşti; ancak yatak odası bazasının suntası ve gardırop kulpu eksik geldi. Ayrıca, ayakları altın rengi olan kanepe satılırken, özellikle belirtilip, isteğimi...

Sivas STM mağazasından alınan üründe teslimattan sonra defo tespit edildi. Değişim talep ettik; talep süresi ve dönüş süreleri arasında neredeyse bir hafta geçti. Dönüş yaptılar, tabii ki bizim aramamız sonucu. Sonra ürün değişim talebi onaylandığında mağazadan aranarak değişim yapabileceğimiz belir...