to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi’nde bulunan STM Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce mutfak için L köşe koltuk takımı ve masa seti satın aldım. Ürünler ilk kurulum için servisle birlikte adresime teslim edildi. Kurulum sırasında masayı yanlarında kontrol ettiğimde, masa yüzeyinde bariz şekilde deformasyo...
Stm Mağazacılık Sivas Kümbet şubesinden aldığım mutfak köşe takımının kullanım sonrasında suntası kırıldı. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problemi çözmek için başvurduğumda firma yetkilileri kullanıcı hatası diyerek tamir için benden ücret talep etti, sorun kullanıcı hatası...
Sivas Kümbet Şubesi STM mağazasından Korkmaz tava seti aldım. Tavayı kullandığım süreç içinde hafif eğilme ve kulpunda sürekli oynama oldu. Garantisi bitmemiş ürünümü götürdüm. Mağaza sorumlusu G******* Hanım ilgilendi ama 1 hafta sonunda bizi arayıp Korkmaz ile ilişkilerini kestiklerini, tavayı ken...
Stm Sivas çiçekli mağazasında alışveriş yaptık. Stoklara bakıldı ödeme yapmaya geçtik. 2 saat orada bekletildik. Tam ödeme alacakları zaman bize ürünün satıldığını stoklarda olmadığını belirterek mağazadan çıkardılar. Boşu boşuna zaman kaybımız oldu. Mağaza çalışanlarının her biri ürünler hakkında b...
"Teşekkürler istikball"
STM Sivas mağazasından aldığımız kanepelerde özür, kırık ve yırtıklar var. Mağazaya defalarca bildirmemize rağmen ilgilenen olmadı. Tekrar WhatsApp hattından şikayette bulundum. Eğer yine geri dönüş yapmazlarsa savcılığa şikayette bulunacağım. Gerekirse mahkemeye vereceğim. Ben böyle ilgisiz bir mağ...
Sivas Merkez Kılavuz STM mağazasından 9 ay önce almış olduğumuz üzeri camlı mutfak masası üzerinde yer alan cam kısmı hiçbir darbe veya temas olmamasına rağmen, resimlerde de görüldüğü üzere parçalanmıştır. Şikayet ve garanti kapsamına alınarak cam değişimi için mağaza müdürüyle görüşme yapılmış anc...
Sivas STM kılavuz mağazasından aldığımız ürünler defolu geldi. Talepte bulunduk ancak hiçbir yanıt alamadık. Koltuk kumaşlarını farklı katalogdan gösterip, bize farklı renkte koltuk gönderdiler. İtiraz etmemize rağmen herhangi bir sonuç elde edemedik; mağazadan adeta kovularak çıkarıldık. Müşteri me...
14.12.2023 tarihinde Tokat'taki jandarma karşısındaki Stm mağazasından bir adet koltuk takımı, bir adet yatak odası takımı, bir adet yemek odası takımı ve bir adet balkon takımı satın aldım. Mağaza yetkilileri, ürünlerin en geç 15 gün içerisinde teslim edileceğini belirttiler. Yatak odası ve yemek o...
Sivas ilindeki Stm Mağazası'ndan salon takımı ve yatak odası takımı olmak üzere mobilyalar aldık. 2023 Temmuz ayında teslimat ve kurulum gerçekleşti; ancak yatak odası bazasının suntası ve gardırop kulpu eksik geldi. Ayrıca, ayakları altın rengi olan kanepe satılırken, özellikle belirtilip, isteğimi...
Sivas STM mağazasından alınan üründe teslimattan sonra defo tespit edildi. Değişim talep ettik; talep süresi ve dönüş süreleri arasında neredeyse bir hafta geçti. Dönüş yaptılar, tabii ki bizim aramamız sonucu. Sonra ürün değişim talebi onaylandığında mağazadan aranarak değişim yapabileceğimiz belir...
Sivas STM Kılavuz mağazasından bir ay önce masa sandalye takımı aldım fakat bir hafta geçmeden sandalyeler arkaya doğru eğildi ve kırılmalar meydana geldi. Mağazayla iletişime geçmeme rağmen ne gelen ne soran var. 'Bugün geleceğiz, yarın geleceğiz' diyerek bir aydır oyalıyorlar.
Stm Sivas çiçekli mağazasından yatak aldık. Mağazaya gittiğimizde ellerinde aldığımız yataktan yoktu başka bir ürün gösterdiler bunun aynısı dediler bizde tamam dedik parasını ödedik ertesi gün yatak teslim edildi anlatılan ve gösterilen yatakla alakası yoktur. Hemen mağazaya gittim ve iade etmek is...
2 ay önce satın aldığım masa ve sandalye takımının ayaklarını eşim 3 kez sıktı, ancak çok kötü bir şekilde oynuyor. İki aylık bir mobilya böyle olmamalı, değişim talep ediyorum. Sizin garantiniz bu kadar mı? Ürünü satana kadar yazıklar olsun, hakkımı da helal etmiyorum. Değişim istiyorum.
Stm Tokat Karşıyaka şubesine nevresim takımı almak için geldik. Yıllardır daimi müşteri olmamıza rağmen kaba bir durumla karşılaştık. Orada çalışan her gittiğimizde bize zoraki yardımcı olan esmer kapalı hanımefendi bir öfkeyle gelip onlara öyle bakamazsınız diye bizi azarladı üstelik Biz alttan alm...
Yaklaşık bir sene önce düğün için tüm gerekli ev eşyamızı Sivas'ta stm Çarşı mağazasından aldık fakat eşyalar geldiği zaman fark ettik ki koltukların ...
Anneme aldığım elektrikli ısıtıcı, piyasada 854 TL iken, STM mağazasında aynı marka ve özelliklerdeki ürün 1254 TL'ye satılmıştır. Bu durum müşteri olarak benim canımı sıktı ve şikayetçiyim.
Sivas kardeşler Mah. Stm mağazasından yemek odası ve ocağa baktık alacağımız belli değildi karar verdikten sonra alırız belki dedik sözleşme yaptılar almazsanız iptal ederiz dediler ürünü almamaya karar verdiğimizde ise iptal etmediler sözleşmeyi ödediğimiz parayı vermediler sözleşme yaparken de ist...
