STM Mağazacılık

13 Nisan 2026 tarihinde Sivas merkezde bulunan STM AVM mağazasından toplamda 1.200 TL bedelle bir yemek takımı satın aldım. Ödemenin 200 TL’sini peşin, kalan 1.000 TL’sini ise 12 ay taksitli olarak yaptım. Ürünü açtığımızda yemek takımının kırık olduğunu gördük. Kırık çıkan bu ürün için mağazaya ia...

Stm mağazasından zeytin baza başlık aldık, ürün 5 Mart’ta teslim edildi. Bazada kırık olduğunu fark eder etmez 6 Mart’ta mağazaya bildirdik ve değişim talep ettik, arıza kaydı da oluşturuldu. Yaklaşık 20 gündür değişim yapılmasını bekliyoruz. Her aradığımızda sadece “bekleyin, gelecekler” deniyor f...

Stm Sivas Mağazaları’ndan yaklaşık bir yıl önce 3.500 TL ödeyerek satın aldığım halım, çok kısa bir kullanım süresinin ardından, üzerinden doğru düzgün geçilmemesine rağmen üst köşesinde dalgalanmalar, ters–düz olma ve yön değişikliği gibi bozulmalar göstermeye başladı. Bu durumu Stm’ye bildirdiğim...

Sivas Merkez Çiçekli şubesindeki Stm mağazasından bugüne kadar defalarca alışveriş yaptık. Son alışverişimizde ise 23.12.2025 tarihinde aldığımız sandalyenin poşeti yırtık, tekeri ise çamurlu şekilde teslim edildi. Durumu mağazaya ilettiğimizde telafi edeceklerini, yardımcı olacaklarını söylediler v...

Yaklaşık 15 gün önce Sivas Merkez Kümbet stm mağazasından bir şifonyer satın aldım. Kurulum sırasında çekmecenin kolu, vidanın fazla sıkılması sebebiyle içten kırıldı. Ürünün geri kalanında herhangi bir sorun yok, sadece çekmece kolu kırık durumda. Bu durum üzerine stm’yi defalarca aradım ve her se...

Haziran ayında Sivas stm Çarşı şubesinden çeyiz setim için Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her ödeme yapmaya gittiğimde veya şubeyi aradığım...

Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi’nde bulunan STM Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce mutfak için L köşe koltuk takımı ve masa seti satın aldım. Ürünler ilk kurulum için servisle birlikte adresime teslim edildi. Kurulum sırasında masayı yanlarında kontrol ettiğimde, masa yüzeyinde bariz şekilde deformasyo...

16.09.2025 tarihinde Tokat stm Karşıyaka Şubesi’nden Fakir Rosaline model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü çocuk okulda yurtta kullansın diye almıştık. Evde sadece bir kez denemek için çalıştırdık ve makineden duman çıkmaya başladı. 20 Eylül akşamı ürünü denedikten hemen sonra, ertesi sabah ...

Stm Mağazacılık Sivas Kümbet şubesinden aldığım mutfak köşe takımının kullanım sonrasında suntası kırıldı. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problemi çözmek için başvurduğumda firma yetkilileri kullanıcı hatası diyerek tamir için benden ücret talep etti, sorun kullanıcı hatası...

01.07.2025 tarihinde Sivas Merkez STM Çarşıbaşı Şubesi'nden almış olduğumuz 4 adet beyaz silinebilir kumaş ve siyah ayaklı sandalyede, su dökülmesi sonucu kumaşın süngerinde sararma oluşmuştur. Mağazada yetkili K**** Bey ile görüştüğümüzde, ürünün sorununu göstermemize rağmen, ürüne bizim zarar verd...

Sivas stm Sivas mağazasında nisan 4 2025 tarihinde çocuk odası takımı gardırop ve çalışma masası aldım fakat bugün 18 Mayıs olmasına rağmen hala çalışma masasının üst tarafı gelmedi aradığımız zamanda önce nisan sonu sonradan da mayıs ilk haftası şimdi de 2 hafta sonu dediler halen gelmedi ben Sivas...

Bahsettiğim mağazaya 80 küsur gecikmiş borcum vardı ve istediğim elektrikli araba onlarda mevcuttu. Ben de onları aradım ve sizin 80 bin gecikmenizi başka bir arkadaşımdan borç olarak alıp kapatacağımı, karşılığında da alacağım arabayı ona borcum bitene kadar rehin vereceğimi söyledim. Onlar da tama...

Sivas Kümbet Şubesi STM mağazasından Korkmaz tava seti aldım. Tavayı kullandığım süreç içinde hafif eğilme ve kulpunda sürekli oynama oldu. Garantisi bitmemiş ürünümü götürdüm. Mağaza sorumlusu G******* Hanım ilgilendi ama 1 hafta sonunda bizi arayıp Korkmaz ile ilişkilerini kestiklerini, tavayı ken...

Sivas stm mağazasından aldığım yatak odası takımının dolabının aynası hiçbir sebep yokken (gerçekten hiç) gece yere düştü. İki tane çocuğum var birisi 3 yaşında diğeri daha 3 haftalık Allah korudu da onların üzerine gelmedi. Bebeğim o an beşikte olduğu ve ayna yere tam olarak çarpıp kırılmadığı için...

Stm mağazası, aile bireyimin borcunu ona ulaşamadığı için hiçbir kefil veya bir sözleşmeye imza atmamamıza rağmen bizi sorumlu tutmakta ve sürekli icra müdürlüğü tarafından rahatsız ettirmektedir. 18 yaşını geçmiş bir bireye borç ile mal satıyorsanız, bu durum sadece ikinizi ilgilendirir. Herkese m...

Stm Sivas çiçekli mağazasında alışveriş yaptık. Stoklara bakıldı ödeme yapmaya geçtik. 2 saat orada bekletildik. Tam ödeme alacakları zaman bize ürünün satıldığını stoklarda olmadığını belirterek mağazadan çıkardılar. Boşu boşuna zaman kaybımız oldu. Mağaza çalışanlarının her biri ürünler hakkında b...

08.01.2025 tarihinde Sivas çiçekli stm mağazasından çamaşır kurutma makinesi aldık. 09.01.2025 te elimize ulaştı. Zaten pahalıya satıyorlar yeri geliyor. Almak zorunda kalıyoruz. Kurutma makinesini aldığımız gibi, bir de kusurlu ürün gönderiyorlar. Ürün geldi. Anlattılar gittiler. Onlar gittikten so...

STM Sivas mağazasından aldığımız kanepelerde özür, kırık ve yırtıklar var. Mağazaya defalarca bildirmemize rağmen ilgilenen olmadı. Tekrar WhatsApp hattından şikayette bulundum. Eğer yine geri dönüş yapmazlarsa savcılığa şikayette bulunacağım. Gerekirse mahkemeye vereceğim. Ben böyle ilgisiz bir mağ...

STM Tokat perakende mağazasından almış olduğumuz L koltuğun süngeri iki ay geçmeden çöktü. Kurulum yapılırken birleşim yerleri hatalıymış, düzeltmek için geleceklerdi ama gelmediler, 2 sene oldu. Kaç sefer arıza kaydı oluşturduk, sürekli oyalıyorlar. Hiçbir şekilde gelip ürünle ilgilenmiyorlar. Norm...

Sivas Merkez Kılavuz STM mağazasından 9 ay önce almış olduğumuz üzeri camlı mutfak masası üzerinde yer alan cam kısmı hiçbir darbe veya temas olmamasına rağmen, resimlerde de görüldüğü üzere parçalanmıştır. Şikayet ve garanti kapsamına alınarak cam değişimi için mağaza müdürüyle görüşme yapılmış anc...

Stm Tokat Çarşı mağazasından telefon satin aldım, nezaketsiz kaba problemli bit firma. Hiç memnun kalmadım, müşteriye karşı yaklaşımları çok nezaketsiz, kendilerinden şikayetçiyim. Bir daha bu firmayı asla tercih etmeyeceğim. Agresif problemli kisiler mevcut.