STM Mağazacılık

Sivas Stm’den yaklaşık 5 yıl önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürün evime teslim edilip taşındığı ilk gün, koltuk takı...mı teslimat ekibi tarafından zarar gördü ve kumaşında yırtılma/delinme oldu. Bunu hemen mağazaya bildirerek şikayetçi oldum. Bana “Kayıt oluşturduk, en kısa sürede gelip kumaş deği...

Tokat Merkez perakende Mahallesi’indeki stm mağazasından yaklaşık iki yıl önce bir yemek masası aldım. Aldıktan sonra ya...klaşık üç ay kullandım ve masanın camı aniden patladı. Mağazaya durumu ilettiğimde, camı ücretli olarak getirtebileceklerini söylediler, kabul ettik ve cam geldiğinde ödemeyi yapac...

STM satış danışmanları sadece satana kadar ilgileniyorlar. Yakın zamanda genç odası takımı aldım; ürünün hepsinin elleri...nde olmadığını satıştan sonra söylediler. Karyola ve gardırobun 10 gün sonra geleceğini söylediler. Aradan 22 gün geçti ve diğer ürünler geldi. Özensiz montaj yapıldı; kulpun birin...

08.06.2026 tarihinde Sivas stm mağazasından yaklaşık 33.597 TL tutarında bir balkon takımı satın aldım. Ürün eve teslim ...edildiğinde tekli sandalyenin ayağı yamuk, üçlü koltuğun alt kısmı eğik ve metal kısımlarda çizikler olduğunu gördük. Görevliler bu parçaları değiştireceklerini ve gerekli işlemler...

Sivas Stm Kardeşler şubesinden Eylül 2024’te aldığım koltuk takımı ve genç odam için aldığım dolapta kısa sürede ciddi s...orunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının dikişleri atmaya başladı, genç odası dolabının çekmeceleri bozuldu ve kulpu kırıldı. Ürünler evde çocuklarım tarafından da gayet dikkatl...

Sivas merkez Yunus Emre Mahallesi’nde yeni açılan stm mağazasından 25.08.2025 tarihinde çift kişilik baza yatak, iki ade...t koltuk ve bir adet ocak satın aldım. Satın alma sırasında bana bu ürünlerin en geç 3 ila 5 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ancak bugün 07.09.2025 olmasına rağmen...

Sivas’ta bulunan stm adlı firmadan yaklaşık bir ay önce genç yatak odası takımı satın aldım. Ancak aldığım takım ölçü ol...arak odaya uymadığı için, çift kişilik yatak ile değiştirmek ve aradaki fark neyse ödemek istediğimi belirttim. Yaklaşık beş gün önce mağaza ile görüştüğümde, garanti ve fatura bi...

Stm Mobilya’dan yaklaşık 10.05.2025 tarihinde salonuma uygun olduğunu düşünerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü ald...ığım ilk günden beri oturma kısmında kumaşta esneme sorunu vardı, ben de elimle düzelterek kullanmaya çalıştım. Salon için aldığımız ve sadece eşimle birlikte yaşadığımız için bu k...

Sivas stm mağazasından annem ve babam tarafından taksitli olarak yaklaşık 20.000 TL bedelle satın alınan Atabey dilimli ...puflu keten gri köşe takımı, satın alma işleminden bir gün sonra 25.06.2026 tarihinde teslim edildi. Mağaza çalışanlarıyla ilgili herhangi bir şikayetimiz bulunmuyor, mağazadaki il...

13 Nisan 2026 tarihinde Sivas merkezde bulunan STM AVM mağazasından toplamda 1.200 TL bedelle bir yemek takımı satın ald...ım. Ödemenin 200 TL’sini peşin, kalan 1.000 TL’sini ise 12 ay taksitli olarak yaptım. Ürünü açtığımızda yemek takımının kırık olduğunu gördük. Kırık çıkan bu ürün için mağazaya ia...

Stm mağazasından zeytin baza başlık aldık, ürün 5 Mart’ta teslim edildi. Bazada kırık olduğunu fark eder etmez 6 Mart’ta... mağazaya bildirdik ve değişim talep ettik, arıza kaydı da oluşturuldu. Yaklaşık 20 gündür değişim yapılmasını bekliyoruz. Her aradığımızda sadece “bekleyin, gelecekler” deniyor f...

Stm Sivas Mağazaları’ndan yaklaşık bir yıl önce 3.500 TL ödeyerek satın aldığım halım, çok kısa bir kullanım süresinin a...rdından, üzerinden doğru düzgün geçilmemesine rağmen üst köşesinde dalgalanmalar, ters–düz olma ve yön değişikliği gibi bozulmalar göstermeye başladı. Bu durumu Stm’ye bildirdiğim...

Sivas Merkez Çiçekli şubesindeki Stm mağazasından bugüne kadar defalarca alışveriş yaptık. Son alışverişimizde ise 23.12....2025 tarihinde aldığımız sandalyenin poşeti yırtık, tekeri ise çamurlu şekilde teslim edildi. Durumu mağazaya ilettiğimizde telafi edeceklerini, yardımcı olacaklarını söylediler v...

Yaklaşık 15 gün önce Sivas Merkez Kümbet stm mağazasından bir şifonyer satın aldım. Kurulum sırasında çekmecenin kolu, v...idanın fazla sıkılması sebebiyle içten kırıldı. Ürünün geri kalanında herhangi bir sorun yok, sadece çekmece kolu kırık durumda. Bu durum üzerine stm’yi defalarca aradım ve her se...

Haziran ayında Sivas stm Çarşı şubesinden çeyiz setim için Philips marka şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sırasınd...a ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Her ödeme yapmaya gittiğimde veya şubeyi aradığım...

Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi’nde bulunan STM Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce mutfak için L köşe koltuk takımı ve masa... seti satın aldım. Ürünler ilk kurulum için servisle birlikte adresime teslim edildi. Kurulum sırasında masayı yanlarında kontrol ettiğimde, masa yüzeyinde bariz şekilde deformasyo...

16.09.2025 tarihinde Tokat stm Karşıyaka Şubesi’nden Fakir Rosaline model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü çocuk ...okulda yurtta kullansın diye almıştık. Evde sadece bir kez denemek için çalıştırdık ve makineden duman çıkmaya başladı. 20 Eylül akşamı ürünü denedikten hemen sonra, ertesi sabah ...

Stm Mağazacılık Sivas Kümbet şubesinden aldığım mutfak köşe takımının kullanım sonrasında suntası kırıldı. Ürün halen ga...ranti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım problemi çözmek için başvurduğumda firma yetkilileri kullanıcı hatası diyerek tamir için benden ücret talep etti, sorun kullanıcı hatası...

01.07.2025 tarihinde Sivas Merkez STM Çarşıbaşı Şubesi'nden almış olduğumuz 4 adet beyaz silinebilir kumaş ve siyah ayak...lı sandalyede, su dökülmesi sonucu kumaşın süngerinde sararma oluşmuştur. Mağazada yetkili K**** Bey ile görüştüğümüzde, ürünün sorununu göstermemize rağmen, ürüne bizim zarar verd...

Sivas stm Sivas mağazasında nisan 4 2025 tarihinde çocuk odası takımı gardırop ve çalışma masası aldım fakat bugün 18 Ma...yıs olmasına rağmen hala çalışma masasının üst tarafı gelmedi aradığımız zamanda önce nisan sonu sonradan da mayıs ilk haftası şimdi de 2 hafta sonu dediler halen gelmedi ben Sivas...

Bahsettiğim mağazaya 80 küsur gecikmiş borcum vardı ve istediğim elektrikli araba onlarda mevcuttu. Ben de onları aradım... ve sizin 80 bin gecikmenizi başka bir arkadaşımdan borç olarak alıp kapatacağımı, karşılığında da alacağım arabayı ona borcum bitene kadar rehin vereceğimi söyledim. Onlar da tama...

Sivas Kümbet Şubesi STM mağazasından Korkmaz tava seti aldım. Tavayı kullandığım süreç içinde hafif eğilme ve kulpunda s...ürekli oynama oldu. Garantisi bitmemiş ürünümü götürdüm. Mağaza sorumlusu G******* Hanım ilgilendi ama 1 hafta sonunda bizi arayıp Korkmaz ile ilişkilerini kestiklerini, tavayı ken...