to read complaints and reviews, or file yours. 
Stilevs Tropix Pro Kişisel Blender Inox modelini yaklaşık üç ay önce Cemser Ticaret’ten 1.500 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren ciddi arızalar yaşamaya başladım. Kısa bir süre kullandıktan sonra cihaz kendi kendine çalışmaya başladı ve kontrolsüz şekilde devreye girdi. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de ürüne olan güvenimi tamamen sarstı.
Sorunu satıcıya ilettiğimde ürün servise gönderildi. Servisten 'Üründe bir sorun yoktur' şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak ürünü eve getirip tekrar denediğimde aynı arıza devam etti. Kısa bir süre bu şekilde kullanmaya çalıştım fakat cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Yeniden satıcıya götürdüm ve tekrar servise gönderildi. Bu kez motorunun değiştiği bildirildi. Fakat ürünü eve getirip birkaç kez kullandıktan sonra yine takılma ve temassızlık hissi veren durma-başlama sorunları yaşadım.
Her kullanımda aynı sorunları yaşıyorum ve defalarca servis sürecine rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleri veya teknik servis tarafından benimle iletişime geçilmedi; sadece 'Sorun çözüldü' denilerek ürün tarafıma gönderildi. Bu süreçte sürekli ürün taşımaktan ve aynı döngüyü yaşamaktan yoruldum.
Sipariş/servis takip numaram: 28049’dur. Talebim; ayıplı ürün kapsamında blenderın değiştirilmesi veya ücret iadesinin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Nisan ayından beri kullandığım Stilevs Tropix Pro blenderda son 2-3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Blenderı çalıştırdığımda içinden kıvılcımlar çıkıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Ürün garanti kapsamında ve faturası elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine veya yetkili servise başv...
Stilevs Limitless model blenderı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri üründen randıman alamıyorum. Blenderı şu ana kadar 4 defa servise götürdüm, her seferinde servis tarafından tamir edildiği söylendi ancak sadece 2 kullanım sonrası motoru tekrar çalışmamaya başlı...
Stilevs pişmanlıktır. 10.05.2023 tarihinde Chef Inox komple set olarak almıştık. El blender setinin alındığı tarihten itibaren toplam çalışma süresi 24 saat bile olmadan bütün dişlileri dağıttı. Buraya kadar olan sorunların dışında satış sonrası hizmet yetersizliği de var. Ürünün arızalarını bildire...
Schaffer'dan aldığım mutfak robotu el blenderım 3 kullanımdan sonra arıza yaptı. Teknik servise gönderdim, gidip gelmesi yaklaşık 25-30 gün sürdü. Geldikten sonra uç kısmının değiştiğini fark ettim; yani kendi aparatı değildi. Gene de diğer malzemelerle kullandığımda işe yaradı fakat 3 kullanımda te...
Stilevs markalı Kişisel Blender Tropix Pro ürününü aldık fakat ürün toplamda 5 defa çalıştı. Şu an makine çalışınca yanık kokusu çıkıyor ve içerisine koyulan ürünleri parçalamıyor. Ürün bir defa servise gitti, yapıldı denildi fakat sorun hâlâ devam ediyor. Bu gidişle Tüketici Hakları'na şikayet edec...
Yorumlar