to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmayan Paslanma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
07.10.2024 tarihinde Stilevs Kendo el blenderı aldım. Çok az kullandım. Yaklaşık 40 gün önce doğrayıcının gövdeye bağlı olduğu kısımda pas olduğunu fark ettim. Ürünün 3 yıl garantisi var. Satıcı ile görüştüm, satıcı servise yönlendirdi. Servis ise bu pasın garanti kapsamında olmadığını söyledi ve herhangi bir işlem yapmadı. Oysa satın alırken bu konuda bir bilgi verilmemişti. Gıda ile temas eden bir yerde oluşan pas nasıl kullanıcı hatası olabilir? Başka markaların ürünlerini yıllarca kullandım, böyle bir sorun yaşamadım. Ürünün malzemesinden kaynaklanan bir paslanmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti dışı bırakılması çok büyük bir sorun.
Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri
