Yanlış Numara Gönderimi Nedeniyle Adidas Superstar Classic Ayakkabı Ücretsiz Değişim Talebi

Step Türkiye üzerinden 04.09.2026 tarihinde Adidas Superstar Classic model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken seçtiğim numaradan bir büyük numara gönderildi. Sipariş numaram: 5401***37. Ürün etiketleri üzerinde, kutusunda ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen bana gelen ayakkabı, sipariş ettiğim numara ile uyuşmuyor.

Yanlış numara gönderimi nedeniyle ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Step Türkiye’nin, siparişimdeki hata nedeniyle bu Adidas Superstar Classic ayakkabıyı, benim sipariş ettiğim doğru numara ile ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum. Ürünün ve kutu üzerindeki numara bilgisinin görselleri elimde mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, numara değişimi işleminin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.