Ana Sayfa
Step Türkiye
Satın Aldığım Ürünlerin Sahte Çıkması Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmaması

ID:34105308

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünlerin Sahte Çıkması Ve İade Taleplerime Dönüş Yapılmaması

Sinem

Step Türkiye

31 Ekim 2025 23:52

2.107

24 Nisan 2025 tarihinde www.stepturkiye.co üzerinden Miu Miu marka, “orijinal” ibaresiyle satılan bir güneş gözlüğü satın aldım ve 3.687 TL ödeme yaptım. Ürünün orijinal olmadığından şüphelenerek İtalya’dan doğrulama yaptırdım ve ürünün sahte olduğu kesinleşti. Sipariş numarası veya fatura da tarafıma iletilmedi; oysa sitede ve sosyal medya hesaplarında ürünlerin faturalı gönderildiğine dair videolar ve açıklamalar mevcut.

Daha önce de aynı firmadan “orijinal” denilerek satın aldığım Nike marka spor ayakkabıda ve fatura gönderiminde benzer sorunlar yaşadım. Ürünlerin orijinalliğiyle ilgili sitede ve Instagram hesaplarında %100 orijinal ve yurt dışı ürünü oldukları açıkça belirtiliyor, fakat gerçek durum böyle değil.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firma ile WhatsApp, telefon ve sosyal medya üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

satin-aldigim-urunlerin-sahte-cikmasi-ve-iade-taleplerime-donus-yapilmamasi-2.jpg

satin-aldigim-urunlerin-sahte-cikmasi-ve-iade-taleplerime-donus-yapilmamasi-1.jpg

Sinem

01 Kasım 2025 00:50

Ayrıca herhangi bir iade geri dönüşü olmaz ise de avukatım aracılığı ile elimdeki yurt dışı yazışmaları olsun, temsilcilik veren İtalya da ki markanın genel merkezi olsun hepsinin yazışmaları da dahil olmak üzere adli makamlara suç duyurusunda bulunacağım ki bu çünkü Hakem Heyeti tüketicisini aştığı ve girdiği bilgisi kendilerince tarafıma aktarıldı. Hem fatura göndermiyorlar hem de orijinal ürün diye resmi kurdukları sitede satış yapıyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Ve İade Reddi: Step Türkiye'den Mağduriyet

Müzeyyen

Step Türkiye

20 Ekim 2025 17:06

3.214

4 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da Step Türkiye adıyla faaliyet gösteren firmadan kredi kartı ile New Balance 9060 model ayakkabı (Sipariş No: 360953813) satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını ve beklediğim kalitede olmadığını fark ettim. Firma, sosyal medyada fenomenler aracılığıyl...

sahte-urun-ve-iade-reddi-step-turkiyeden-magduriyet-3.jpg

sahte-urun-ve-iade-reddi-step-turkiyeden-magduriyet-2.jpg

sahte-urun-ve-iade-reddi-step-turkiyeden-magduriyet-1.jpg

Derin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Taleplerime Yanıt Alamıyorum

Derin

Step Türkiye

27 Eylül 2025 11:40

7.005

18 Eylül 2025 tarihinde Step Türkiye’nin stepturkiye.co sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla ayakkabı, gözlük ve çanta olmak üzere toplam 8.293,44 TL tutarında sipariş verdim (Sipariş No: 605680680). Siparişimin kargoya verildiği söyleniyor ancak tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi ve ü...

siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-iade-taleplerime-yanit-alamiyorum-2.jpg

1 Destek

2 Yorum

Orijinal Olmayan Ve Kusurlu Ayakkabı İçin İade Sorunu

Simge

Step Türkiye

18 Ekim 2025 19:08

2.715

14 Ekim 2025 tarihinde Stepturkiye.co üzerinden Adidas Handball Spezial model ayakkabıyı satın aldım ve 16 Ekim 2025’te ev adresime teslim edildi. Sipariş numaram 167769697’dir. Ürünü alırken sitelerinde ayakkabıların orijinal olduğu belirtiliyordu ve güvenerek sipariş verdim. Ayrıca satın almadan ö...

Orijinal Olmayan Ve Kusurlu Ayakkabı İçin İade Sorunu

orijinal-olmayan-ve-kusurlu-ayakkabi-icin-iade-sorunu-4.jpg

orijinal-olmayan-ve-kusurlu-ayakkabi-icin-iade-sorunu-3.jpg

orijinal-olmayan-ve-kusurlu-ayakkabi-icin-iade-sorunu-2.jpg

Ayse sonucu yetersiz buldu

İade Talebime Yanıt Alamadım Ödediğim Tutar Geri Ödenmiyor

Ayse

Step Türkiye

11 Eylül 2025 11:37

4.548

05.09.2025 tarihinde stepturkiye.co üzerinden 5868**75 numaralı siparişimle İstanbul Beylikdüzü’ne ayakkabı ve çanta aldım. Çantanın ön kısmında çizik vardı, ayakkabı ise küçük geldi. Ürünleri iade etmek istedim fakat bana değişim önerildi ve kargo ücreti olarak 350 TL’yi benim ödemem gerektiği söyl...

İade Talebime Yanıt Alamadım Ödediğim Tutar Geri Ödenmiyor

iade-talebime-yanit-alamadim-odedigim-tutar-geri-odenmiyor-1.jpg

1 Destek

Serra sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet

Serra

Step Türkiye

19 Eylül 2025 20:48

4.722

Stepturkiye.co adlı internet sitesinin Shopier mağazasından, sosyal medyada bazı fenomenler aracılığıyla yapılan reklamları görerek New Balance marka ayakkabı sipariş ettim. İlk siparişimde ayakkabı küçük geldiği için değişim talep ettim ve bu süreçte herhangi bir sorun olmamasına rağmen iade sırası...