to read complaints and reviews, or file yours.3
İade Talebime Yanıt Alamadım Ödediğim Tutar Geri Ödenmiyor
11 Eylül 2025 11:374.548
05.09.2025 tarihinde stepturkiye.co üzerinden 5868**75 numaralı siparişimle İstanbul Beylikdüzü’ne ayakkabı ve çanta aldım. Çantanın ön kısmında çizik vardı, ayakkabı ise küçük geldi. Ürünleri iade etmek istedim fakat bana değişim önerildi ve kargo ücreti olarak 350 TL’yi benim ödemem gerektiği söylendi. İade talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iletişim kurulmadı. Web sitesi mesaj, e-posta ve telefon dahil tüm iletişim kanallarını denedim fakat hiçbir cevap alamadım.
5.466,99 TL tutarındaki ödememi hesap kartı ile yaptım. Ürünler elime salı günü ulaştı ve o günden beri defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
