Kalitesiz Ürün Ve Renk Hatası Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

Step Türkiye’nin Instagram hesabı üzerinden yönlendirildiğim Shopier mağazasından 26.07 tarihinde bir alışveriş yaptım. Gönderdikleri ürünler son derece kalitesiz, pazarda satılan Birkenstock tarzı terlikler bile bundan daha kaliteli kalır. Ayrıca siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renk gönderdiler.

Çantayı iade etmek istediğimde çantanın “aksesuar” sayıldığını, bu yüzden iadesinin olmadığını söylediler. Bir çantayı küpe gibi aksesuar kategorisine sokup iade almamaları kabul edilebilir değil. Çantanın üzerindeki logo plastik malzemeden ve çizik içinde, ürünün genel duruşu da son derece kötü, kesinlikle beğenmedim ve ödediğim 3.400 TL resmen boşa gitmiş oldu.

Sipariş numaram 965798346. Ürünlerin iadesinin alınmasını, ödediğim 3.400 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve ürünlerin iade alınmasını talep ediyorum. Bu işlem çözülmezse eğer Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildirmek istiyorum.