to read complaints and reviews, or file yours.1
Instagram Üzerinden Verdiğim Ayakkabı Siparişinde İade Talebime Cevap Yok
14 Şubat 19:301.462
Instagram üzerinden Steptürkiye.co isimli sayfadan yaklaşık iki gün önce kartla ödeme yaparak 39 numara spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, ancak ayağıma olmadı ve bu nedenle iade etmek istiyorum. Sipariş için kartımdan yaklaşık 1.800 TL çekim yapıldı.
İade talebimi iletmek için Instagram üzerinden mesaj attım fakat sabahtan beri defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mesajlarım yanıtsız bırakılıyor ve iade süreciyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Ürünün ayağıma olmadığı için iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin kartıma geri yatırılmasını ve iade sürecine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
