to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ayakkabı Ve Cevapsız İade Süreci
26.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Stepturkiye.co sayfasından adidas samba model ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında adidas samba yazısının yamuk, silik ve özensiz basıldığını, ayakkabının arka beyaz kısmında da lekeler olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde defolu gelmesi sebebiyle hemen sayfaya yazarak değişim talebinde bulundum.
Bana bir kargo kodu verildi ve ürünü iade/değişim için geri gönderdim. İade kargomun kendilerine 30.04.2026 tarihinde ulaştığı bilgisini aldım. Sipariş numaram #5894***43. Toplamda kargo dahil 1.998 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 28.04.2026 tarihinde son kez benimle iletişime geçtiler, o tarihten sonra ne bir geri dönüş ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapmadılar.
Hem defolu ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde tamamen ilgisiz kalınması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu sayfayı kimseye önermiyorum. Defolu gönderilen ürünün iadesinin kabul edilmesini ve kredi kartımdan çekilmiş olan 1.998 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
