Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İade İstiyorum

19.06.2026 tarihinde Stellium’un kendi internet sitesi üzerinden soğuk sıkım yağ ve krem içeren 5 adet ürün siparişi verdim ve ödemesini de aynı gün gerçekleştirdim. Bugün 25.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 1374’tür.

Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Ürünler kısa süre içinde kargoya verilmeyecekse, ödediğim tutarın herhangi bir gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişim ya acilen kargoya verilsin ya da ücret iademin yapılmasını istiyorum.