to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Mondy Shop isimli siteden krem siparişi verdim ve 647 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, herhangi bir kargo hareketi de görünmüyor ve kargo bilgisi tarafıma hiç iletilmedi. Sipariş numarası ya da referans bilgisi de verilmediği için süreci takip edemiyorum.
Siparişin PTT Kargo ile gönderileceği söylenmiş olmasına rağmen ne PTT tarafında kayıt görünmekte ne de Mondy Shop tarafından bilgilendirme yapılmaktadır. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Mondy Shop’un müşteriyle iletişim kurmayan, kargo bilgisi paylaşmayan ve mağduriyet giderme konusunda tamamen sessiz kalan bu tutumunun düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Mondy Shop’un kendi internet sitesinden 2-3 Kasım 2025 tarihlerinde 16945 numaralı siparişimle toplam 4.284 TL tutarında Bioderma cilt bakım ürünleri satın aldım. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Sitede siparişimin 6 Kasım’da Aras Kargo’ya verildiği yazıyor, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen...
Mondyshop.com.tr adresinden 14.02.2025 tarihinde aldığım ürünlerin kargoya verildiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen, 'takip numarasını size ileteceğiz' diyerek beni bir ay boy...
21.08.2025 tarihinde Mondy Shop internet sitesinden 15450 numaralı siparişimle 1 adet çatlak kremi ve 1 adet göğüs ucu bakım kremi satın aldım. Toplamda 1114 TL tutarında ödememi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tar...
14.08.2025 tarihinde Mondyshop üzerinden Mustela Maternite Stretch Marks Çatlak Kremi 150 ml siparişi verdim (Sipariş No: #15349). Toplam 849,62 TL ödememi yaptım. 21.08.2025 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım, ancak kargo şirketinden hiçbir mesaj gelmedi. Sipariş sayfasında...
Mondy Shop üzerinden iki gün önce Bioderm Atoderm İntensive Eye Cream adlı göz nemlendirici kremi sipariş ettim ve 600 TL ödemeyi kredi kartı ile EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında bana herhangi bir sipariş veya takip numarası verilmedi. Sadece ürünün kargoya verildiği ve sabah elime ula...
Yorumlar