to read complaints and reviews, or file yours.Mondy Shop’tan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
23.12.2025 tarihinde Mondy Shop isimli siteden krem siparişi verdim ve 647 TL ödemeyi havale yoluyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, herhangi bir kargo hareketi de görünmüyor ve kargo bilgisi tarafıma hiç iletilmedi. Sipariş numarası ya da referans bilgisi de verilmediği için süreci takip edemiyorum.
Siparişin PTT Kargo ile gönderileceği söylenmiş olmasına rağmen ne PTT tarafında kayıt görünmekte ne de Mondy Shop tarafından bilgilendirme yapılmaktadır. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Mondy Shop’un müşteriyle iletişim kurmayan, kargo bilgisi paylaşmayan ve mağduriyet giderme konusunda tamamen sessiz kalan bu tutumunun düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
H**** Değerli müşterimiz Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Mondy Shop ile ilgili düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi hafta İçi saat 09:00 - 18:00 arasında bizimle paylaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Mondy Shop Ailesi olarak güzel günler dileriz, Mondy Shop İletişim Merkezi. Adresimizden Bizlere Ulaşabilirsiniz
