Citroen Servisi Sonrası Araç Arızası Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Merhabalar,
2019 model Citroen c-elysee 1.5L bluehdi aracım mevcut. Aracımın bakımlarını sürekli Bursa da bulunan inallar Citroen servisine yaptırıyorum. Citroen servisine aracımı multimedya ekranın debriyaj aşırı sıcaklık uyarısı görüyorum. Şikayeti ile Şubat ayında götürdüm servisten baskı balata değişimi gerekiyor diye geri dönüş aldık. (Faturaları mevcuttur.) Aracı aldıktan sonrasında debriyaj pedalının ara sıra takılı kaldığını tam salma konumuna gelmediğini tespit edip servisi geri aradık. (Serviste yapılan işlemlerden sonra olan bir konudur.) aynı gün aracım yolda kaldı ve aracı hareket ettiremez duruma geldim. (Bu olay olmadan servis ile iletişime geçmiştim ve tüm sorumluluğun kendilerine ait olduklarını belirtmişlerdi.) Aracım Şubat ayından beri yatar vaziyette ve servisteki yetkililere ulaşım sağlayamıyorum. Aracın çekici masrafını bile müşteri olarak ben ödedim mağduriyetimin giderilmesini acil olarak talep ediyorum. (Servis yetkililerinin iletim numaraları ve isimleri elimde mevcut Citroen yetkililerinin acil olarak tarafımla iletişime geçmesini rica ederim.) (debriyaj ısısı yüksek debriyaj kullanımını sınırlayınız)