to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Servisinde Beklenmedik Sorunlar
Bursa Citroen İnallar Otomotiv mağduriyeti
25/07/2024 tarihinde Bursa Citroen İnallar oto servisinde aracımı 30 bin kilometre bakımına götürdüm. Sabah randevu saatinde, 09:30'da aracımı teslim ettim. Teslimde sıkıntılar başladı. Karşımda neden orada oturduğu bilinmeyen, sadece bakan bir bayan ve anlamsız bir ilgisizlik vardı. Neyse, bunlar tolere edilebilir şeyler; asıl problem, aracı mesai bitimine kadar teslim edeceklerini söylemeleriydi. Teslim için aradıklarında, aracı yıkamadan teslim edeceklerini ilettiler. Ben de şüphelenerek teslim esnasında aracımı kontrol ettiğimde, arka tamponun sürtmeden dolayı boyasının döküldüğünü fark ettim. İlgili görevliye durumu söylediğimde, onların da kendilerinin kameralardan tespit edip bana dönüş yapacaklarını belirttiler. Herhangi bir dönüş olmadı. Kurumsal bir markaya yakışmayacak olaylarla karşı karşıya kaldım. Yasal merciler ile de hakkımı arayacağımı üzülerek bildirmek isterim.
Şikayeti yazdığımın sabahı inallar servisinden arandım arabayı temizleyelim gerekirse rötuş yapalım kusura bakmayın denildi :) ) )
Yıkamamaları daha iyi olmuş yoksa aracın daha kirli basamakları ayakkabı izi paspaslarını da tavana koyulmuş halde çiziklerle geri alirdiniz. Bana öyle oldu. Geçmiş olsun. Ama araç bakıma gidince neden rötuş ihtiyacı doğarak çıksın. Asil soru bu olmalı bence.