Satın Aldığım SteelSeries Nova 5 Wireless Kulaklıkta Kronik Ses Sorunu Ve İade Talebim

10 Ekim 2025 tarihinde İncehesap üzerinden SteelSeries Nova 5 Wireless kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul Esenyurt’ta teslim aldım ve bugün (13 Ekim) denediğimde, seslerin hem kablolu hem de kablosuz kullanımda kesik kesik ve patlak geldiğini fark ettim. Daha önce ikinci el olarak aldığım aynı modelde de benzer sorunlar yaşamıştım, ikinci el olmasından kaynaklandığını düşünmüştüm. Ancak sıfır ürün almama rağmen aynı problemi yaşamam, bu modelde kronik bir sorun olduğunu düşündürdü.

İncehesap müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade başvurusunda bulundum, ancak henüz bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram: ıh-3504779. Ürün için 5.499 TL ödeme yaptım.

Bu modelde yaşanan kronik sorunlar nedeniyle kesinlikle iade talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve ücretimin iadesini bekliyorum. Video ekledim. Umarım belli oluyordur. Ürün modelim listede olmadığı için bunu seçtim. Benim aldığım model SteelSeries nova 5 wireless