Starbucks’ta Yanlış Sipariş Ve N***’nın Kaba Davranışı

Bugün saat 20.30 civarında Buyaka şubesindeki Starbucks’a gittim ve verdiğim sipariş yanlış hazırlanarak tarafıma teslim edildi. Kahvemin yanlış verildiğini kibarca ifade etmeme rağmen N*** isimli çalışan bana karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak kötü sözler söyledi. Müşteri olarak böyle bir davranışla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve şaşırttı.

Starbucks gibi kurumsal bir markada çalışan bir personelin bu şekilde iletişim kurmasını kabul edemiyorum. Bu konuda ilgili çalışanın uyarılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.