to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 20.30 civarında Buyaka şubesindeki Starbucks’a gittim ve verdiğim sipariş yanlış hazırlanarak tarafıma teslim edildi. Kahvemin yanlış verildiğini kibarca ifade etmeme rağmen N*** isimli çalışan bana karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak kötü sözler söyledi. Müşteri olarak böyle bir davranışla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve şaşırttı.
Starbucks gibi kurumsal bir markada çalışan bir personelin bu şekilde iletişim kurmasını kabul edemiyorum. Bu konuda ilgili çalışanın uyarılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Bugün saat 18.00 civarında İstanbul Kadıköy Terminal Starbucks şubesine gittim. Sipariş vermek istediğim, menüde olmayan bir ürünle ilgili çalışanla konuşurken, Yaren isimli çalışan bana “Sizin istediğiniz gibi olmuyor yalnız” şeklinde kaba ve ters bir üslupla yanıt verdi. Hem ses tonu hem de söylem...
14.09.2025 tarihinde Karabük 100. Yıl Starbucks şubenize kahve almak için geldim. Siparişimi verdikten sonra erkek baristaların kendi aralarında benimle ilgili alay eder şekilde konuşmalarına, kıkırdamalarına ve ismimi küçümser bir tavırla dile getirmelerine şahit oldum. Bu davranışlar, müşteri olar...
Uzun süredir Starbucks’ın düzenli bir müşterisiyim; ancak 29.12.2025 tarihinde Beşiktaş şubesine yaptığım son ziyaretimde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş olarak iced brown latte istememe rağmen bana bambaşka bir içecek, düz bir sıcak kahve verildi. Yanlış içecek h...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30-19:40 civarında Şişli Cevahir dışındaki bir Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada siparişimi verirken personel ismimi sordu ve ismimi söylediğim halde bana “hanım” eklemeden, yalnızca adımla hitap etti. Ayrıca kahvemi almaya...
Çok sevdiğim Matcha latte siparişini vermek için Kırklareli Merkez'deki Starbucks şubesine gittim. Daha önce gördüğüm personeller yoktu, bu benim için önemli değil; ancak sürekli aldığım içeceği çok özensiz bir şekilde hazırladılar ve istediğim, özelleştirmek için belirttiğim hiçbir özelliğe dikkat ...
Yorumlar