Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Starbucks Beşiktaş Şubesinde Iced Brown Latte Yanlış Verildi, Personel Zorla Kabul Ettirdi

profile
30 Aralık 2025 19:50
240

Uzun süredir Starbucks’ın düzenli bir müşterisiyim; ancak 29.12.2025 tarihinde Beşiktaş şubesine yaptığım son ziyaretimde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş olarak iced brown latte istememe rağmen bana bambaşka bir içecek, düz bir sıcak kahve verildi.

Yanlış içecek hazırlanmış olmasına rağmen personel durumu telafi etmek yerine bu hatalı ürünü bana adeta zorla kabul ettirmeye çalıştı. Durumu iletmek ve geri bildirimde bulunmak için süpervizörle konuşmak istediğimde ise kendisinin dinlemeye açık olmadığını, geri bildirimi ciddiye almadığını ve konuyla ilgilenmek istemediğini gördüm. Düzenli müşteri olarak bu tutumla karşılaşmak beni gerçekten şoke etti.

Starbucks’ın müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşündüğüm için, bu yaşanan süreçle ilgili Beşiktaş şubesinden ve sorumlu kişiden samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

İncirli Town Center Starbucks'ta Çocuk İçeceği Ve Personel Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
20 Aralık 2025 23:33
279
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Akbatı Şubesinde Üç Kez Hatalı Ve Kötü Tatlı İçecek Deneyimi

profile
13 Ekim 2025 23:41
302

Starbucks Şubesinde Soğuk Kahve Ve Olumsuz Çalışan Deneyimi

profile
16 Aralık 2025 17:26
408

Starbucks Maslak Square'de Soğuk Latte Hayal Kırıklığı

profile
26 Haziran 2025 10:13
795
Benzer Şikayet Yaz

Starbucks Kategorileri